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株式会社ダイナック　本社【社】

仕事内容

仕事内容 【店舗の店長とのやりとりメイン★飲食店のIT分野をサポートします！】 ★日本語での会話力重視 ★飲食店店長とのやりとりがメイン ★IT知識ゼロの方歓迎！ 【お仕事内容は…】 ・グループの飲食店からの問い合わせ対応 （PC、iPad、ハンディなど） ┗不具合の内容を把握します ・各IT機器の外注会社に不具合を報告、対応の相談 （メールや電話を使用） ・PC、iPad、ハンディなど備品管理 など、社内のITサポートスタッフとして、 店舗が円滑に機器を使用できるようサポートします。 現在4名のスタッフが同部署で一緒に働いています。 将来的に、 システム導入・運用改善などの業務にも携わります。 【入社後は…】 各機器の知識や取り扱い方など、 業務に必要な知識は入社後研修で イチから学んで頂けます！ ＊１日のスケジュール 9:10 出社・メール確認 10:00 部内MTG 業務内容報告、情報共有 11:00 店舗問い合わせ対応 12:20 休憩 (社員食堂・ダイナック運営店舗※運営店舗では50%オフでランチが食べれます) 13:20 メール確認・機材準備・対応 14:30 店舗問い合わせ対応 17:00 日報記載 17:40 退社 問い合わせ対応は 営業前、ランチ・ディナーの休憩時間に主に行っていただきます。 週によって、部内MTGの時間が異なってきますが業務時間内に行います。 【待遇も充実！】 ■■リモートワーク×出社のワークスタイル■■ ―――――――――――――――――――――― 業務に慣れてきたらリモートワーク併用OK！ 本社はフリーアドレスのオフィスで、 他部署の社員とのコミュニケーションも活発です。 同じ部署のスタッフだけでなく、 部署を超えて色んな繋がりが生まれやすいので、 気の合う人と近い席で働く… といった自由な雰囲気があります。 ■■仕事が終わったら、ラウンジで一杯！■■ ―――――――――――――――――――――― 本社6Fには無料ラウンジがあり、社員は 各種定番ビールをはじめ、サントリーの あらゆるお酒が無料で飲み放題！ 樽生、プレモル、ほろよいetc... 新商品もいち早く味わえます◎ ラウンジで軽く一杯飲んで帰ったり、 グループ会社の社員と一緒に飲んだり… 1日のご褒美とコミュニケーションの 生まれる場になっています。 ■■ 店舗運営を支える存在に ■■ ――――――――――――――― あなたに期待しているのは、 弊社飲食店店長のIT機器の困りごとを しっかりとサポートして頂くこと。 まずは店舗からの問い合わせで、 どんな機器がどんな不具合で困っているのか、 話を聞いて把握していただければOK！ 問い合わせ用の管理シートも完備しているのでご安心を◎ その後の対応方法などは、 先輩スタッフからOJTでお教えしますし、 基本的には不具合の内容を外注業者に問い合わせ、 現場に結果を報告する業務がメインです。 飲食店でのIT知識やスキルをイチから学んで 自分のできることを増やしてみたい！という 意欲ある方が新しい仲間に加わって下さると、 私たちも嬉しいです。 将来的には、 「マクロを組んでみたい」など レベルアップした業務にチャレンジもOKです！ 【 ITサポートの今のミッション】 2026年から全社でGoogleからMicrosoftに変更予定。 そのため、各店舗がMicrosoft365を使えているか、 チェックの業務から一緒に取り組んで頂きます！ 全国の店舗スタッフが今回の変更で困らないよう、 一緒に支えていきましょう！ ＼ ダイナックってどんな会社？ ／ 「飲み、食べ、会話を楽しみ憩う場所」 の提供を通じて、より豊かな生活の実現に貢献したい。 そんな想いのもと、サントリーグループの一員として 1958年に創業した会社です。 パブレストランを中心に、ゴルフクラブや コンサートホール、レジャー施設、道の駅など、 多彩な飲食業態を全国に219店舗展開しています。 ＼ 私たちの見据える未来 ／ 街で飲食を楽しむ人々の世代交代も進む中、 これからの時代を生きる若い世代の共感を 得られるブランド作りを進めています。 安売りではなく、真に価値あるものに 対価を払いたいと考えている感度の高い お客様に選ばれる店を全国に増やしていく。 それが私たちの描く展望です。