• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＼電話・チャットで賃貸のお問い合わせ対応／ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 時給1,460円 ■ 未経験OK ■ 研修後は週3日から勤務可能 ■ 東梅田駅から徒歩3分 ■ 私服・ジーパン・スニーカーOK ━━━━━━━━━━━━━━━━ 賃貸マンションの空室状況や入居申込に関するお問い合わせに、電話とチャットで対応します。 電話だけ、チャットだけの仕事ではありません。 電話対応・チャット対応は、それぞれ約4割ずつです。 お客様対応の経験が必要です。 接客・販売などの対面対応経験も対象となります。 【勤務開始・研修について】 2026年10月13日（火）から勤務開始です。 研修期間中は、週3日勤務を希望する方も平日週5日の参加が必須です。 研修後は週3日から勤務できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【空室・募集状況の確認】 不動産会社の担当者や入居希望者からのお問い合わせに対応します。 マンション名などを専用システムで検索し、空室状況や募集条件を確認して回答します。 【入居申込の受付・書類確認】 申込内容や必要書類が揃っているかを確認します。 書類に不備がある場合は、必要な内容をチャットでお伝えします。 【データ入力】 本人確認書類などを確認しながら、必要な情報を入力します。 ▼業務割合の目安 ・電話対応：約5割 ・チャット対応：約5割 ・事務処理：約1割 ・その他：約1割 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事の進め方 ━━━━━━━━━━━━━━━━ お問い合わせ内容に応じて、FAQやトークスクリプトを確認しながら対応します。 チャットでの案内には、テンプレートも用意されています。 電話対応とチャット対応、事務処理を並行して進めます。 分からないことがあれば管理者に相談できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修は、座学からOJTへ段階的に進みます。 研修中は講師や管理者が近くでサポートします。 【研修期間】 2026年10月13日（火）～10月26日（月） 土日祝を除く平日週5日の研修です。 時間は8:50～18:00で、初日のみ8:50～17:00です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・大阪市北区曽根崎での勤務 ・谷町線「東梅田駅」から徒歩3分 ・休憩室、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備あり ・無料給茶機あり ▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」 「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。