• 派遣社員

株式会社G.O.A.T　港区六本木/TKWCC1158

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ＼暗号資産に関する問い合わせ窓口／ ✅コール・メール対応経験があればOK！ ✅金融業界の知識や資格も活かせる ✅お問い合わせ対応が中心のお仕事♪ ・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・ 暗号資産サービスをご利用中の お客様からのお問い合わせに 対応するお仕事です！ 【▼具体的には…】 ■ログインに関するサポート ■サービスの操作方法をご案内 ■不正利用などに関するご相談受付 ■登録情報の変更に伴う本人確認 など 【▼1日の対応イメージ】 ■受電対応：25件程度 ■架電対応：5～10件程度 ■受信メール対応：30件程度 ■送信メール対応：60件程度 電話だけでなく、 メールでのお問い合わせにも対応。 基本的には、お客様のお困りごとを確認し、 手順に沿ってご案内していくお仕事です◎ コールセンターやメールでの お客様対応経験を活かしたい方にピッタリ！ 金融に関する知識をお持ちの方や、 証券外務員一種などの資格を お持ちの方も歓迎します✨ ・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・ ＜フォロー体制バッチリ◎＞ ▼研修中 SVまたは先輩スタッフによる マンツーマン研修を実施！ ▼着台後 先輩スタッフによるOJT＋SVが 適宜フォロー◎ ▼3ヶ月後～ スキルアップ研修を順次実施し、 フルスキル習得を目指せます！ ・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・