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株式会社TKP(ベイサイドホテルアジュール竹芝)

仕事内容

仕事内容 【おすすめPOINT！】 ■未経験歓迎！学歴不問！ ■入社時研修とメンターによるOJTで、仕事を覚えられる ■上場企業の正社員！ 賞与・昇給昇格は年2回 ■年間休日120日以上！ プライベートの時間も確保しやすい ■福利厚生も充実！ 資格取得支援や自社運営施設の利用割引など、生活を支える制度あり 【仕事内容】 ＼ホテル業界が初めての方も歓迎！／ 特別な経験や資格は問いません。 人と接することが好きな方なら、未経験からホテルスタッフを目指せます！ 「ホテルで働いてみたい」 「接客の仕事に挑戦したい」 「人に喜んでもらえる仕事がしたい」 そんな気持ちを活かして、新しいキャリアをスタートしませんか？ 宿泊だけでなく、レストラン・ブライダル・宴会・パーティー・会議・研修など、さまざまなサービスを提供しているホテルです。 今回募集するのは、お客様をお迎えし、快適な滞在をサポートするフロントスタッフ。 チェックイン・チェックアウトやお問い合わせ対応、観光案内などを通じて、お客様のホテルでの時間を支えていただきます。 入社時には研修を実施し、配属後もメンターによるOJTで業務習得をサポートします。 ホテルでの勤務経験がない方も、接客の基本や業務の流れを学びながら、少しずつできることを増やしていける環境です。 【具体的な仕事内容】 ・お客様の荷物のお預かり ・チェックイン、チェックアウト ・宿泊サイトなどからの問い合わせや予約対応。 ・客室の安全点検 ・宿泊者・来館者のお客様対応 ・周辺の観光案内など その他付随業務をお願いいたします。 お客様からの「ありがとう」が、やりがいにつながる仕事です。 一つひとつの業務を身につけながら、お客様に安心して過ごしていただけるサービスを提供していきましょう。 【入社後は】 入社後はオンボード研修（入社時研修）・OJT・メンター制度があり、未経験の方でも安心。 先輩社員が仕事の流れを一つずつ丁寧に教えます。 分からないことを確認しながら、仕事の流れや手配業務への理解を深めていける環境です。 ■教育制度 ・オンボーディング研修 ・OJT研修 ・メンター制度 ・コンプライアンス研修 ・自己啓発支援プログラム(教育に関するTips) ・手挙げ型研修(ビジネススキル研修) ・階層別研修（1年目、3年目、リーダー、管理職）ほか 社内公募制度も充実しており、自分の希望に合わせてキャリアを築けます。 【キャリアパス】 ＜未経験からスタートし、将来はホテルの運営を担う存在へ！＞ 当ホテルでは、フロントスタッフとして経験を積みながら、将来的にリーダー・マネージャー・支配人へとステップアップを目指せます。 また、当社はフレキシブルオフィス事業・イベントプロデュース事業・ホテル・宿泊研修事業・ケータリング事業など幅広く行っている会社になるため、TKPが運営する他の店舗への異動や、経験を活かして職種変更など多彩なキャリアの選択肢をご用意しています。 東京都共済組合が所有するホテルであり、 通常のシティホテルより幅広い客層のお客様にお越しいただけることも特徴の一つです。 さらに、貸し会議室業界をリードするTKPを母体としているため、ビジネスライクなお客様も大勢いらっしゃいます。 他のシティホテルでは出会えない様々なお客様と接し、当ホテルで新しいキャリアを積んでスキルアップしてみませんか？