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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種/仕事内容

企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 ◎200_1月入社【インフラエンジニア】未経験歓迎/顧客情シス支援サービスデスク 仕事の内容 大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っています。利用するユーザー(SIer、大手企業)からのインフラ障害によるユーザ側のサービス停止に対し障害切り分け～復旧までを 一手に担い、業務影響を最小限に留めます。顧客の声をサービスに反映させ、運用をアップデートすることによりユーザー企業の事業基盤を支え、顧客サービスの品質向上に繋げます。【詳細】通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等の障害発生に際し、顧客の情報システム部に迅速かつ正確な報告を実施。どのサービスが原因か切り分けを行い適切な部門へ対応を依頼。 募集職種 ◎200_1月入社【インフラエンジニア】未経験歓迎/顧客情シス支援サービスデスク

勤務地

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給252,000円～300,000円 想定年収 434万円～520万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥252,000～ 基本給￥212,000～ 諸手当￥40,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回■給与改定:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（フレックス休暇:5日） 有給休暇：有（10日）（継続勤続年数に応じて最大20日間付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：健康保険組合/団体長期障害所得補償保険全員介入/法人向け福利厚生クラブ会員/資格インセンティブ

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト 設立：1977年09月 代表者：代表取締役社長 市村 和幸 従業員数：17,947人 平均年齢：37.5歳 資本金：310百万円 株式公開：非公開 主な株主：パーソルホールディングス株式会社 100.0％ 本社所在地：〒108-0023 東京都港区 芝浦３ー４ー１ グランパークタワー３３F 本社以外の事業所：国内35拠点 東京・神奈川・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎 関連会社：パーソルテンプスタッフ株式会社、パーソルクロステクノロジー株式会社、パーソルキャリア株式会社など その他備考・企業からのフリーコメント：【多様なキャリア形成の機会があります】ITにまつわる知識・経験を積んだのちには、様々なキャリア形成の機会があります。 ・ネットワーク・サーバーの運用設計や設計構築を行うインフラエンジニア ・プロジェクトのリーダーといったマネジメント ・お客様の業務プロセスの改善や業務自動化を支援する業務コンサルタント、業務自動化ツールの開発 など まずはIT（特にインフラ）の知識・経験を増やし、ご自身の可能性を広げ新しいキャリアに挑戦してください。 『10年の経験を3年で獲得するサービスデスクの仕組み』…ネットワークエンジニアは知識と経験が必要です。お客様によって構成や機器が異なる為、1万パターン以上の組み合わせが存在します。どんなパターンでも対応が出来るようになる為には、10年分の知識と経験値が必要です。しかし、我々のサービスデスクはナレッジ運用をもとに独自のチーム運営方法にて3年で10年のネットワークエンジニア経験を積むことができます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

対象となる方

必要な経験・能力等 【全て必須】■社会人経験1年以上 ■今後IT業界やインフラエンジニアを目指している方【歓迎】■ネットワーク、サーバー等の運用監視経験 ■テクニカルサポート等の電話によるお客様対応経験 ■CCNA、ITパス ポート、Linux等 インフラ周辺知識が伴う資格取得をされている方 ■コールセンター、営業、販売サービスなどの対人コミュニケーション業務経験 ★下記経験者歓迎！是非ご応募ください。 未経験/第二新卒/法人営業/店長/Webディレクター/CADオペレーター/コールセンターSV ★2026年1月入社可能な方が対象です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。