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吉岡電気工業株式会社<東京支店兼ショールーム>

仕事内容

仕事内容 指示待ちではなく、主体的に動ける方へ。 ただの「修理対応」では 物足りない方にこそ、お任せしたい仕事。 量販店にはない海外製の高級家電を扱い、 お客様・販売代理店・修理会社をつなぐ “司令塔”のようなポジション。 決められた対応をこなすのではなく、 「どう動けば一番スムーズに解決できるか？」 を自分の判断で組み立てていきます。 裁量の大きい環境で、 これまでの経験を活かしながら 一歩上の役割に挑戦しませんか？ ✅具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 家庭用の高級冷蔵庫を中心とする mabe（マーべ）製品の アフターサービス全般をお任せします！ ■お客様・販売代理店からの電話対応 ■修理・メンテナンス ・緊急対応（約3割） ┗自身で訪問し、修理 ┗水漏れ、冷蔵機能の不具合など ・後日対応：約7割 ┗外部修理委託に手配 ┗氷が作れないなどの複雑なもの ■修理の進捗管理 ■修理の確認・報告書などの作成 ✨ノルマはありませんが、 消耗品のご案内など簡単な提案あり ✨訪問先は高級住宅が中心 ✨移動は公共交通機関（徒歩移動あり） ※毎日訪問するわけではありません ✅お客様と現場をつなぐ調整のプロへ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ この仕事は、 単なる「修理対応」ではありません。 不具合のヒアリングから 最適な対応方法の判断、手配、進捗管理まで アフターサービス全体を関わります。 「この家電はどこに依頼すべきか」 「どうすれば無駄なく早く解決できるか」 など、状況に応じて 最適な進め方を組み立てていくことが、 このポジションの醍醐味。 お客様と修理会社をつなぐ“ハブ”として、 調整力・判断力・進行管理力を さらに磨いていける環境です。 mabeのアフターサービスとあなたの価値を 一緒に進化させていきませんか？ ✅入社後は… ￣￣￣￣￣￣￣ まずは、先輩社員からマンツーマンで 当社の仕事の流れを学んでいただきます。 慣れてきたら段階を踏んで、 幅広く業務をお任せしていきます！ ✅吉岡電気工業について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1943年創業以来、電気工事請負業者として 大手電力会社からの発電所や 変電所の設計・施工・保守点検に 対応しております。 2015年からは、 GE（ゼネラルエレクトリック社）の パートナー企業「mabe（マーべ）」の 日本唯一の輸入元代理店に。 大型冷蔵庫をメインにワインセラーなどの 高級家電の販売を開始しました。 日本製品にはないデザインで 順調に売り上げを伸ばし、 安定抜群な電力インフラ事業に加えた もう一つの柱として成長中です。