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契約社員
SCSKサービスウェア株式会社　大阪センター

大手会社のコールセンター|リーダー候補(v045095)

経験必須／月給26万以上／残業ほぼなし/v045095

交通・アクセス地下鉄・京阪「北浜」駅より徒歩1分（駅直結）地下鉄「淀屋橋」駅より徒歩７分（地下道直結）地図を見る
時給1,600円以上

勤務時間

シフト制勤務時間詳細シフト制（土日祝含む週休2日制） 8：55～18：00 （休憩65分／実働8時間） ※残業はほとんどございません ※週5日勤務が難しい場合はご相談ください契約更新期間：即日～長期

休日休暇

休日休暇週休2日シフト制（土日祝含む）有給休暇（入社6か月経過後付与）特別休暇（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社　大阪センター

541-0041大阪府大阪市中央区北浜1-8-16大阪証券取引所ビル

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勤務地〒5410041大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル ※転勤なし

アクセス

交通・アクセス地下鉄・京阪「北浜」駅より徒歩1分（駅直結）地下鉄「淀屋橋」駅より徒歩７分（地下道直結）

仕事内容

仕事内容雇用形態：契約社員職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営＼経験を活かして月収26万円以上✨️／ ──∨─────────── コールセンター経験を活かして、さらに仕事の幅を広げませんか？「経験を活かしてキャリアアップしたい」「マネジメントにも挑戦してみたい」そんな方におすすめのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️コールセンター経験を活かせる ✅️月収26万円以上可能 ✅️残業ほぼなしで働きやすい ✅️北浜駅直結のキレイなオフィス ✅️約10日間の研修あり ✅️正社員任用制度あり ✅️大手SCSKグループの安定環境 ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 自動車の充電サービスに関するお問い合わせ窓口のリーダー業務です。オペレーター業務も一部担当しながら、メンバーのサポートやチーム運営をお任せします！【具体的には】 ✔オペレーターからの相談・エスカレ対応 ✔お客様・販売店からの問い合わせ対応 ✔クライアントへの確認・連携 ✔オペレーターの対応サポート ✔スタッフの勤務状況などの労務管理【お問い合わせ内容】「充電方法が分からない」「料金や決済方法を確認したい」「充電器に不具合がある」などマニュアルがあるので専門的な知識はナシでOK✨️ ※ユーザーへのメール対応はありません。クライアントとの連携では、 Teamsチャットや一部メールを使用します。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐キャリアアップも目指せる ━━━━━━━━━━━━━━━ オペレーターのサポートだけでなく、スタッフの勤務管理や業務改善など、チーム運営にも携われます。これまでのコールセンター経験を活かして、リーダー・管理者としてさらに仕事の幅を広げられる環境です✨️ ✔管理経験を活かしたい ✔マネジメントに挑戦したい ✔オペレーターからステップアップしたいそんな方にもおすすめです！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐安心の研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後はいきなりリーダー業務をすべてお任せするわけではありません。まずは実際の業務を理解するところからスタート！業務の流れやお問い合わせ内容を覚えながら、少しずつリーダーとして必要な知識やマネジメントスキルを身につけていきます。約10日間の研修もあるので、新しい環境でも安心してスタートできます◎

対象となる方

求めている人材【必須】・社会人経験が1年以上ある方・コールセンター管理業務の経験がある方【歓迎】※必須ではございません！・Excelを使った業務改善の経験がある方＃経験年数不問＃学歴不問＃ブランクOK ＼こんな方におすすめ／ ✅ コールセンター経験を活かしたい方 ✅ オペレーターからステップアップしたい方 ✅ 後輩のサポートや育成に興味がある方 ✅ 人を支える仕事が好きな方 ✅ 将来的にリーダーを目指したい方 ✅ 長く安定して働きたい方 ✅ 大手企業グループで働きたい方 ✅ 残業の少ない職場を探している方

職種

インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

ランチタイム
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
午前
経験者歓迎
残業なし
有資格者歓迎
研修あり
夕方
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
社割あり
長期休暇あり
履歴書不要
友達と応募OK

給与/待遇

時給1,600円以上給与詳細基本給：時給 1600円〜 ※経験やスキルによって昇給あり ※研修期間中（約10日間）も、同額・交通費全額支給・残業代1分単位で支給試用・研修期間：3か月試用・研修期間の条件：本採用と同じ研修期間：約10日間研修時の給与：変動なし【給与例】給与例【月収例】 26万8800円（時給1600円×8時間×21日勤務の場合）

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3か月試用・研修期間の条件：本採用と同じ研修期間：約10日間研修時の給与：変動なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・社会保険完備・健康診断・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度・大型フィットネスクラブ優待制度・リゾート宿泊施設優待制度・正社員任用制度・資格取得支援制度・スキルアップ研修制度・時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当・年末年始手当・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

職場環境・雰囲気

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス当サイトよりご応募ください。弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡いたします。 E-Mail：sw-saiyo.sp@scskserviceware.co.jp ＜選考の流れ＞応募 ↓ マイページ（応募者情報）登録 ※約5分就業条件の確認 ↓ 面接：オンラインのみ（Teams利用）適性検査 ↓ 採用！