• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 印刷関連の機器やソフトウェアを法人向けに提供する企業でのお仕事です。既存顧客へ電話やメールで連絡し、製品・サービスの利用状況や登録情報を確認します。メールアドレスの聴取、リマインド連絡、メール送信などをお願いします。 ※CTPプレートやCTPセッター、現像機、XMFソフトなどの製品・ソフトウェアを導入している約2,500社の顧客情報を最新化するプロジェクトです。電話対応に加え、PCを使用した情報確認・入力などのデスクワークもあります。座学研修・OJT研修あり！ 【おすすめポイント】 ≪IT製品・ソフトウェアを扱う企業でのお仕事！≫ 電話・メール対応とPCを使用した事務業務の経験を活かせます。法人対応経験やインサイドセールス、カスタマーサポート、IT事務などの経験がある方にもおすすめ。研修があるので安心してスタートできます！ 【オフィス環境】 屋内禁煙 綺麗なオフィスです。 【勤務地】辰巳駅より徒歩10分【勤務】平日9:00~18:00／時短勤務は応相談【開始】10月1日~【期間】11月末まで【募集】2名【環境】休憩室あり。テレワークはなく、基本出社での勤務です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。