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株式会社ビッグパートナーズ大阪支店

職種/仕事内容

仕事内容 ＼20代〜30代活躍中！／ 「手に職をつけたい」や「これといったスキルが何もなくて将来が不安」など悩んでいませんか？ 当社で未経験からテクニカルサポートとして働きませんか？将来的にエンジニアとして働きたい方も大歓迎です！ 顧客の商品やサービスを支援できるお仕事で、案件も豊富にあります！ 【具体的な仕事内容】 ◆顧客からの技術的な問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ◆製品やシステムに関するトラブルシューティング、操作案内 ◆FAQやマニュアルの作成・更新 ◆社内エンジニアチームへのエスカレーション（難易度の高い案件） ◆導入支援やテストサポートなど、開発・運用に関わる補助業務 ◆将来的にはネットワーク・サーバー・クラウドなど専門領域のキャリアアップも可能 など… 入社後は、まずはできるところからお願いします！ 未経験の方は先輩社員がサポートするため、安心して働けます！ 【アピールポイント】 1.月給30万円以上の好待遇！賞与・昇給年2回あり◎ 当社は月給30万円以上スタートのため、 生活のことは心配せずに仕事に集中できます！ また、賞与・昇給は年2回実施しています！ 安定した環境で稼ぎたい方には嬉しい給料体系です。 2.完全週休二日制（土日祝）で働きやすさ抜群◎ 完全週休二日制を導入しています。 土日祝は必ずおやすみのため、 お出かけの予定が立てやすいのがメリットです。 3.キャリアアップできる環境！ スキルアップした方には、社内エンジニアチームへのエスカレーション業務などのお仕事もお願いします！ 【会社について】 株式会社ビッグパートナーズは、2018年設立のコンサルティング企業です。 私たちのミッションは「人と組織に、本質的な“変化”を。」 事業領域は大きく2つ。 ・営業支援：営業代行や営業コンサルティングを通じて、企業の新規顧客開拓や売上拡大をサポート ・経営支援：資金調達やWEB集客支援など、経営基盤を強化するための支援 ただの代行やサポートに留まらず、「仕組みづくり」まで踏み込む点が私たちの特徴です。 若手のうちからプロジェクトに関わるチャンスがあり、社員の平均年齢は30歳前後。20代も多数活躍しており、意見が言いやすくフラットな社風です。 オフィスは淀屋橋駅から徒歩圏内。アクセスの良さも働きやすさにつながっています。 [実際の働く環境] ☆安心して質問できる環境(分からない事を聞いても否定されず、歓迎される雰囲気です) ☆失敗を責めず、改善をサポートする文化(「次はこうすれば大丈夫」と伝えてもらえる環境です) ☆努力が認められ、フィードバックがある環境(「ありがとう」「助かったよ」と声を掛け合える環境づくりをしています) ☆成長を実感できる環境(小さな達成をきちんと褒め、次の課題に挑戦できる流れがあります) [フォロー体制] ★まずはやってもらい、良いところを認めてから改善点を伝えるようにしています ★短く具体的な指示を出すようにしています(抽象的にせず、ステップごとに伝える) ★「なぜそれをやるのか」をしっかり説明して、納得感を持たせられるようにしています ★改善後には必ず「できるようになったね」とフィードバックをするようにしています

勤務地

アクセス

交通・アクセス 淀屋橋駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間）

給与

月給300,000円～350,000円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※みなし残業20時間分（30,000円）含む。超過分は全額支給。 ◆昇給：年2回 ◆賞与：年2回（8月・12月） ※業績による

休日休暇

休日休暇 ◆完全週休2日制（土日祝休み） ◆年末年始休暇 ◆夏期特別休暇 ◆有給休暇 ◆出産・育児・介護休暇（男女関係なく取得可）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・私服自由 ・役職手当・職能手当あり ・研修制度あり（OJT中心） ・外部セミナー受講支援制度（希望者は会社負担で受講可能） ・資格取得支援制度（業務に関連する資格の取得をサポート） ・フリードリンクあり／軽食補助あり（オフィス内）