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株式会社フィナンシャル・エージェンシー 本社

仕事内容

仕事内容 □□□□□□□□□□□□□□ ✅ 受電対応が中心のお仕事 ✅ 未経験向けの研修制度あり ✅ チームで支え合う職場環境 ✅ 土日祝休み・完全週休2日制 ✅ 残業月平均10時間以内 □□□□□□□□□□□□□□ 【 未経験でも始めやすい理由 】 「電話対応の仕事は初めて」 そんな方でも安心して スタートできる環境があります。 対応するのは、 お客様からいただくお問い合わせが中心。 こちらから一方的にご案内するのではなく、 お困りごとやご相談内容を伺いながら サポートしていくお仕事です。 また、 保険の知識や対応方法については 入社後に学べるため、 事前知識は必要ありません。 現在活躍しているスタッフも、 ほとんどが未経験からスタートしています。 【 お仕事内容 】 保険サービスに関する お問い合わせ対応をお任せします。 例えば、 「資料を送ってほしい」 「サービスについて詳しく知りたい」 「手続き方法を確認したい」 などのご相談に対応します。 【 主な業務 】 ❶ お問い合わせ受付 ❷ 資料請求のご案内 ❸ サービス内容のご説明 ❹ 対応内容のデータ入力など 対応フローや説明内容は マニュアル化されているため、 未経験の方も取り組みやすい環境です。 また、 近くに先輩スタッフがいるため、 困った時もすぐ相談できます。 【 チーム体制について 】 業務は5〜10名ほどの チーム単位で進めています。 分からないことがあれば すぐに確認できる環境なので、 一人で悩みを抱え込む心配はありません。 周囲と協力しながら 少しずつ成長していける職場です。 【 研修制度 】 入社後は、 一人ひとりの習熟度に合わせて 段階的に研修を行います。 【 研修内容例 】 ◎ 電話対応マナー ◎ サービス内容研修 ◎ コンプライアンス研修 ◎ OJT研修 など 最初から一人で対応を任せることはなく、 先輩スタッフのフォローを受けながら 少しずつ業務を覚えていけます。 【 働きやすい環境 】 土日祝休みの完全週休2日制。 年間を通して しっかりお休みを確保できます。 また、残業も月平均10時間以内のため、 仕事終わりの時間も大切にできます。 無理なく長く働きながら、 新しいキャリアを築いていける環境です。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆