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アルティウスリンク株式会社/1260600710

仕事内容

仕事内容 ⭐高時給1,500円！週4～5日で稼げる⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐ノルマ・残業ほぼなしで働きやすい⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐服装・髪型・ネイル・ピアス自由♪⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐京橋駅から徒歩5分！通勤ラクラク⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＼⏰注目POINT！⏰／ 「立ち仕事から座り仕事に変わりたい」 「ノルマのない環境で安定して働きたい」 そんなあなたを歓迎します✨ 職場では20代・30代・40代の男女活躍中！ 販売や接客、飲食店勤務、アパレルなど… 前職に関係なく未経験から始められます♪ - ⏩大阪ビジネスパークで 受信コールセンターのお仕事！ - KDDIサービスに関するお客さまからの お問い合わせに対応いただきます。 ⭐＜業務内容例＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▶請求金額の照会 ▶未納料金があるか入金の状況確認 ▶支払方法の変更 ▶auひかりとau携帯の支払いを一括にまとめたい ▶名義変更の受付 ▶引越しに伴う手続き対応 ▶登録内容の変更など ➰受信のみの問い合わせ対応なので、 こちらから電話をかけなくてもOK。 ➰専用ツールに沿って対応するので、 タイピングが遅くても大丈夫です◎ ➰最初は難しく感じる部分もありますが、 先輩や管理者のサポート体制も手厚く整えています！ いきなり全てを任せることはありません！ 入社後は約3ヶ月かけて、対応範囲を少しずつ広げていきます。 最初は「今月の料金はいくら？」「入金状況を確認したい」 「請求書が手元に無い場合の支払いはどうしたらいいか」など 請求に関するお問い合わせや 「名義変更をしたい」「支払い方法をクレジット変更したい」などの 手続きからスタートします。 その後「解約をしたい」「契約プランの変更をしたい」 「引越しの手続きをしたい」など、徐々に対応範囲を広げていきます♪ ╭─────╮ お仕事の流れ ╰──ｖ──╯ 電話を受けてお客さまの お困りごとをヒアリング ▼ マニュアルで検索し、 マニュアルに沿ってご案内 ▼ 専用システムに履歴を入力して完了！ - ⏩未経験でも安心してスタート - ✋マニュアル完備 記載内容を確認しながら ご案内するだけでOK ✋サポート体制抜群 管理者・先輩スタッフが しっかりとバックアップ ✋対面応対なし 電話のみに集中できる環境