• 派遣社員

株式会社トップグローバル

職種/仕事内容

仕事内容 ＜20～40代が多数活躍中＞ ＊－－－＊－－－＊－－－＊ スマートフォンやノートPCなどの端末商品などに関わるアフターサービス関連業務を 行っている部署で事務のお仕事です。 主にメールや社内チャットでのやりとりがメインとなりますが、韓国本社も含めて コミュニケーションを取りながら進めていただくお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・コールセンターからの顧客問合せエスカレーションの取り次ぎ、調査、回答 ・実績集計およびデータ入力、説明書など各種書類の発行・発送、部品発送の関する業務 ・問合せ対応資料の翻訳（韓国語→日本語） ・コールセンター貸出用製品サンプル棚卸対応およびシステム利用権限申請対応 ・弊社製品およびサービスなどに関するお客様の声（VOC）調査、集計、報告

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線・飯田橋駅から徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9：00～17：30（休憩60分） ※残業は月10時間程度を想定。 ■フルタイム歓迎 ■長期歓迎 ■平日のみOK

給与

時給1,800円～1,900円 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 1900円 ■高収入

休日休暇

休日休暇 ・土日祝 ・派遣先指定日 ・年次有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・研修制度あり ・在留資格の更新が必要な際のビザサポートあり

対象となる方

求めている人材 ・韓国語ビジネスレベル ・Excelスキル（オートフィルタ機能、ピボットテーブル、関数としてはSUM、Vlookupなど） ・電子製品のテクニカルサポート業務経験（尚可） ※扱う情報に、製品機能や仕様等の一部専門用語があり、自身でも操作検証することがあるため ・柔軟なコミュニケーション姿勢（初対面の担当者やエンジニアを探して質問するやりとりが発生するケースあり） ・関係者からの急な対応依頼、業務手順の変更等の突発対応に抵抗感なく取り組める柔軟性

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名