• 派遣社員

クライアント先センター内(八千代市萱田町)/whcach06

仕事内容

仕事内容 「子どもを送り出した後、少し働きたい。」 「扶養を外さずに、コツコツ稼ぎたい。」 そんな方にちょうどいい働き方があります。 大手化粧品メーカーの基礎化粧品を愛用中のお客様へ、定期コースの確認や配送状況の案内など、サポートのお電話をするお仕事です。 新規営業や飛び込みは一切なし。 「いつもご利用ありがとうございます」の一言からスタートできる、お客様サポートに近い穏やかな架電業務です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・定期コースの次回お届け時期の確認・ご案内 ・配送状況の確認（「無事に届いていますか？」） ・お支払い状況の優しいリマインド ノルマはありません。1件1件、丁寧に対応することを大切にしている職場です。 ━━ 1日のスケジュール例（10:00〜15:00の場合）━━ 時短勤務の1日の流れ 10:00 出勤・当日のご案内リストを確認。前日の申し送りを引き継ぎます。 10:15 架電スタート。トークスクリプト（台本）があるので、最初は読み上げるだけでOK。管理者がすぐ隣でサポートします。 12:00 お昼休憩（45分）。お弁当持参の方が多く、アットホームな休憩室です。 12:45 午後の架電再開。慣れてきたら自分のペースで対応できるようになります。 14:45 当日の対応件数や気になった内容を日報へ入力。翌日スタッフへの申し送りをまとめます。 15:00 退勤！お子さんのお迎えにも余裕で間に合います。残業はほぼありません。 ━━ ここが安心ポイント！ ━━ ✔ トークスクリプト完備 「こう聞かれたら、こう答える」がまとまった台本があります。 化粧品の知識がなくても、イチから丁寧に教えるので安心してください。 ✔ 困ったらすぐ管理者がフォロー 難しいお問い合わせは一人で抱え込まなくてOK。 すぐに管理者が対応を代わります。 「人と話すのが好き」「コスメが好き」「無理なく長く続けたい」 そんな方のご応募、お待ちしています！