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ツーリストインフォメーションセンター(TIC)

職種/仕事内容

仕事内容 業務内容 【業務内容】 東京駅直結のビルで運営する観光案内所「ツーリストインフォメーションセンター（TIC）」にて、メンバー管理とインバウンド客を中心とした観光ゲストの接客業務、当社グループが運営する企業受付のメンバー管理、またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。 英語が必要なポジションとなりますので、これまで勉強されてきた英会話力を活かしたい方、チームビルディングやメンバーマネジメントの経験がある方はご活躍いただくポジションです。 ■主な業務 ・各施設のメンバー管理（マネジメント、勤務シフト、オペレーション等） ・地方自治体によるTIC施設を利用した各種イベントの運営企画 ・各施設来所者のコンシェルジュ対応 ※要英語 ・その他付随業務 ■主な担当施設 ・TIC（ツーリストインフォメーションセンター）※東京駅直結 ・企業受付（TIC入居ビル）※ビル運営会社からの受託運営

勤務地

アクセス

アクセス 「東京駅」日本橋口 徒歩1分（JR線、東京メトロ丸ノ内線）「大手町駅」B9b出口 徒歩1分（東京メトロ東西線・丸ノ内線・半蔵門線・千代田線、都営三田線）「日本橋駅」A3出口 徒歩3分（東京メトロ銀座線・東西線、都営浅草線）

勤務時間

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり163時間20分 シフトサイクル：2週間 シフト提出期限：シフト開始の10日前 シフト確定時期：シフト開始の5日前 9:00～19:00の中での土日を含むシフト勤務 実働8時間（休憩1時間） 公休 土日祝日、年末年始（変形労働時間制によるシフト勤務） 勤務シフトの都合により振替出勤の可能性あり（振替休日取得あり）

給与

月給275,000円～330,000円 給与 月給 27万5000円～33万円 （一律手当を含む） 月給 275,000 円 - 330,000円 【賞与】年2回（6月/12月） ※2025年年間実績：5.1ヶ月 【昇給】年1回（7月） ※業績/評価による ※給与は記載範囲に加え、ご経験やスキルによって検討いたします。 時間外手当：上記月額とは別で全額支給 交通費：交通費支給 ・交通費（月15万円までを会社規定により支給） 【給与例】 給与例 月給：275,000円～330,000円 想定年収：4,702,500円～5,643,000円

休日休暇

休日 【休日】 土日祝日、年末年始（変形労働時間制によるシフト勤務） ※勤務シフトの都合により振替出勤の可能性あり（振替休日取得あり） ※基本的に土日祝が休みですが、場合によって出勤になる可能性があります 【休暇制度】 ・特別休暇 ・有給休暇(入社3カ月後付与) ・結婚休暇 ・忌引休暇 ・配偶者出産休暇 ・転任転勤休暇 ・産前産後休暇 ・育児・介護休暇 ・生理休暇 他

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費（月15万円まで） ・資格取得支援 ・健康診断（年1回） ・財形貯蓄 ・育児サポート手当（月5,000円/人）※条件あり ・単身赴任手当（月40,000円）※条件あり ・永年勤続表彰 ・グループホテル優待利用 ・親睦会制度 ・寮・社宅完備 等

その他

その他 職場見学可 【ブランド名】 HOTERS(ホテレス) 【事業内容】 書籍販売・人材紹介・人材派遣 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社オータパブリケイションズ 所在地：東京都中央区銀座4-10-16 シグマ銀座ファーストビル2F 【紹介先企業】 会社名：森トラスト・ホテルズ＆リゾーツ株式会社 所在地：東京都品川区北品川４丁目7番35号御殿山トラストタワー

対象となる方

資格 【必須（MUST）】 ・英会話（簡単な接客英語レベル） ・チームビルディング、メンバーマネジメントの経験（管理職経験は不問） 【歓迎（WANT）】 ・外国人を対象とした接客経験 ・観光業に対する高い興味関心 ・旅行代理店でのご経験（旅行業務取扱管理者資格所持者歓迎） ※求める人物像：コールセンターのスーパーバイザーや店舗でのメンバーマネジメントなど、チームの要としてご活躍経験のある方は是非ご応募ください ※募集背景：組織強化に伴う増員

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【選考フロー】 〇書類審査 ※証明写真を添付した履歴書と応募書類を提出 ▽ 〇一次面接 ▽ 〇二次面接 ▽ 〇内定 ⇒就業条件明示書の確認 ※入社日の調整 ▽ 〇勤務開始