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正社員
株式会社estie

【東京/カスタマーサクセス】自社開発/自ら新規事業開発・企画可能/リモートカスタマーサクセスマネージャー

商業用不動産業界の主要企業に対し、複数プロダクトを活用した事業課題の解決と業務効率化をお任せします。顧客の事業収益向上に直結する戦略設計から、プロダクト価値の実装によるサクセスを推進します。

月給450,000円～650,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日休暇

休日休日：125日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日夏季3日年末年始6日その他（）有給休暇：有（10日～）

勤務地

株式会社estie

東京都港区赤坂9-7-2東京ミッドタウン・イースト4F

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予定勤務地東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタウン・イースト 4F 最寄駅：東京メトロ日比谷線六本木駅徒歩2分喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：※本社オフィスへの出勤及びリモート勤務の併用を推奨 ★ラウンジスペースもある、落ち着きのある快適なオフィスです。転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 ■累計30億円超調達の商業用不動産領域に特化したVertical Data/AI企業。三井不動産様等とAIを共同開発しDXを牽引。M&AとAI活用により3年で10超のプロダクト拡張を目論み、最先端技術で不動産DXをさらに加速させる業界注目の企業です。

企業名株式会社ｅｓｔｉｅ求人名【東京/カスタマーサクセス】自社開発/自ら新規事業開発・企画可能/リモート仕事の内容商業用不動産業界の主要企業に対し、複数プロダクトを活用した事業課題の解決と業務効率化をお任せします。顧客の事業収益向上に直結する戦略設計から、プロダクト価値の実装によるサクセスを推進します。【特長】顧客の真の課題抽出から着想があれば、ボトムアップで新規事業開発や事業企画、PdMになり事業をリードできる文化です。【詳細】■顧客の業務フローを高解像度で把握し、プロダクトが現場へ定着する仕組みを迅速に構築 ■利用ログやヒアリングから課題を特定し、伴走型の業務改善を実施。ヘルススコアに基づく再現性ある支援モデルの設計 ■データに基づくアップセル・クロスセル機会の創出募集職種【東京/カスタマーサクセス】自社開発/自ら新規事業開発・企画可能/リモート

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】■無形法人営業経験 ■法人向けカスタマーサクセス経験 ※業界未経験歓迎(中途入社者84％が他業界から入社) 【魅力】当社には短期間でプロダクトを10→20へ拡張する優秀なエンジニアが後押しとなり、顧客課題を解決するため「社内で新規事業を創る」文化があります。社内公募制度を活用し、コンサルタントから未経験でPdMや事業開発へ挑戦し活躍した実績も存在。【中途入社例】楽天、アクセンチュア、メルカリ、マッキンゼー、リクルート、Yahoo等出身者が自社開発ならではの事業の当事者になれる環境に惹かれ多数入社しています。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

副業・WワークOK
転勤なし
土日祝休み
服装自由

給与/待遇

月給450,000円～650,000円想定年収 650万円～900万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥450,000～￥650,000 基本給￥350,000～￥500,000 固定残業代￥100,000～￥150,000を含む/月 ■賞与実績:年2回まで支給する可能性有諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備リモートワーク可（全従業員利用可）副業OK （全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）研修支援制度（全従業員利用可） U・Iターン支援（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：■Welcome休暇あり：3日間(試用期間中に有給休暇を利用できる) 制度備考：■フレックスタイム制 ■家賃補助、引越し費用補助 ■資格取得や書籍購入補助、勉強会参加費会社負担 ■月1回の全社定例、年1回の合宿【歓迎】 ■カスタマーサクセスまたはコンサルティングのご経験 ■大手不動産／金融企業向けのプロダクト提案・導入経験 ■SQLを活用したデータ分析実務経験 ■業務プロセス改善・仕組み化の経験 ■ヘルススコア・KPI等の設計経験【会社説明資料】 https://speakerdeck.com/estie/company-profile

職場環境・雰囲気

配属先情報カスタマーサクセス部門 10～20名先輩の事例【https://www.estie.jp/blog/entry/2025/07/09/121615】

その他

備考 ■業務内容の変更の範囲：当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務） ■就業場所の変更の範囲：本社（東京都港区赤坂9丁目7番2号）、各事業所(東京・新潟等)、その他当社の指定する場所 ■昇給：会社・個人業績次第で年2回まで改定を行う可能性がある ■賞与：会社・個人業績次第で年2回まで支給する可能性がある ■給与補足月次給与例：月次給与500,000円の場合、基本給380,900円＋固定割増手当119,100円【求める人物像】 ■決まったやり方がない状況でも、自分なりに考えながら前に進められる方 ■物事を仕組みで整え、最少工数・最大効果を追求することが得意な方、好きな方 ■顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■estie マーケット調査：全国8万件以上、都心5区90%を網羅した日本最大級のオフィスビル情報プラットフォーム■estie オフィス探し：オフィス探しをシンプルにする、全く新しい賃貸オフィスマッチングサービス設立：2018年12月代表者：代表取締役平井瑛従業員数：92人平均年齢：34.0歳資本金：100百万円株式公開：非公開本社所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂９－７－２東京ミッドタウン・イースト 4F その他備考・企業からのフリーコメント：★代表はForbes JAPAN「日本の起業家ランキング2026」TOP20に選出！当社は「産業の真価を、さらに拓く。」というミッションのもと、創業から7年が経過し、採用・IPO・M&Aなど、さらなる事業拡大に向けた取り組みを進めています。累計30億円超の資金調達実績があり、三菱UFJ信託銀行や三井住友信託銀行との資本提携も行っています。3年で+10プロダクト拡張を目論み、M&AとAIの活用により、最先端技術で不動産DXをさらに加速させる業界注目企業です。現在、組織規模の拡大に伴い、セールス部門の体制強化が喫緊の課題となっており、カスタマーサクセスの業務を担っていただける方を募集しています。当社のカルチャーは「会社のメンバーがより働きやすくなるには何ができるか」を常に考えるメンバーで構成されています。助け合いの精神が根付き、ボトムアップで意見が通りやすく、一人ひとりの裁量も大きい環境です。やりたいことに積極的に挑戦できる風土があります。入社後は、まずは既存メンバーと共に顧客の課題・業務改善を中心に担当いただきます。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容面接回数：3～5回（目安）筆記試験：有その他（ワークサンプル面接）採用人数：2名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。