正社員
株式会社オプティム

【テクニカルサポート(OPTiM Biz カスタマーサポートチーム)】プライム上場その他カスタマーサポート/コールセンター

月給300,000円～390,000円
就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：

資格取得支援あり
固定時間制
土日祝休み
服装自由

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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募集情報
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紹介企業情報

募集情報

本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizを中心とした、当社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。

企業・求人の特色【プライム市場上場】「ネットを空気に変える」をコンセプトに、多岐にわたるAI・IoTサービスを展開。大手取引先多数。〇〇×ITを掲げ、農業×IT・医療×IT・建設×IT等、各産業・業界へのDigitalTransformationを推進中。

職種/仕事内容

企業名株式会社オプティム求人名【テクニカルサポート（OPTiM Biz カスタマーサポートチーム）】プライム上場仕事の内容本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizを中心とした、当社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。【業務内容】・問い合わせ対応（メールでの問い合わせ、OPTiM Bizのお問い合わせが中心）・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバック・製品の満足度向上にのための手法の検討・業務改善（満足度向上のためのシステム/自動化導入の推進等）募集職種【テクニカルサポート（OPTiM Biz カスタマーサポートチーム）】プライム上場

勤務地

株式会社オプティム
東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビルディング18F

予定勤務地東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：東京本社所在地：東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビルディング 18F 最寄駅：JR 山手線浜松町駅徒歩6分喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：オフィス出社と在宅勤務を併用し、各チーム毎に運用しています。転勤：当面無

株式会社オプティム

勤務時間

固定時間制就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：

給与

月給300,000円～390,000円想定年収 410万円～530万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥300,000～￥390,000 基本給￥300,000～￥390,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（7月、1月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：124日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日夏季3日年末年始6日その他（GW/結婚休暇/慶弔休暇）有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備リモートワーク可（一部従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）研修支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：■社員持ち株会■インフルエンザ予防接種■フリードリンク

職場環境・雰囲気

配属先情報東京本社

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：ストック型ライセンスビジネスを中心とし、「モバイルマネジメントサービス」「X-Techサービス（DX事業）」等を展開しております。設立：2000年06月代表者：代表取締役社長菅谷俊二従業員数：433人平均年齢：33.1歳資本金：445百万円株式公開：プライム市場主な株主：菅谷俊二 NTT東日本株式会社富士フイルムホールディングス外資比率：0.0％本社所在地：〒105-0022 東京都港区海岸１丁目２番２０号汐留ビルディング１８Ｆ本社以外の事業所：■OPTiM SAGA・佐賀本店(佐賀県佐賀市)■OPTiM KOBE(兵庫県神戸市) ■TECH CENTER IIZUKA・テックセンター飯塚(福岡県飯塚市) 関連会社：(株)オプティムアグリ・みちのく、オプティムバンクテクノロジーズ(株)、(株)オプティム・ファーム、(株)ユラスコアほかその他備考・企業からのフリーコメント：【OPTiM会社概要 | 世界の人々に大きく良い影響を与える https://youtu.be/lBsDU8TxBWQ】 ■■各業界・産業とIoT/AI/Robotを融合させる「○○×IT」によりITの力で業界・産業基盤を再構築していきます■■ 【業務内容・補足】業界を代表するリーディングカンパニーの経営層と、当社の経営陣とともにAI・IoT・Roboticsを駆使した新たな事業の創出にご尽力いただきます。【組織風土・補足】既存の製品、会社が持つ技術にこだわらず、新たなイノベーションを創出し続けることに全力投球をする。世界に大きくよい影響をあたえる、社会の課題解決となる事業・サービスの自社開発を中心とし、経営層からスタッフ層まで一緒に議論しながら、スピーディに意思決定していくフラット且つオープンな組織です。決算情報：決算期2023/03 売上高9,277百万円経常利益1,634百万円決算期2024/03 売上高10,243百万円経常利益1,844百万円 ※決済単位：連結

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】・技術問い合わせ対応のご経験・ITサービスにおける技術ドキュメント、社内/お客様向け資料作成のご経験 ※OPTiM Bizについて：https://www.optim.co.jp/optim-biz/ 当社は「ネットを空気に変える」というミッションのもと、革新的なテクノロジーで世界中の人々の生活をより便利に、より豊かにすることを目指しています。AI・IoT・Roboticsを中核技術として各産業のデジタルトランスフォーメーションを推進しており、「世界の人々に大きく良い影響を与えたい」という強い想いを持つメンバーが集まり日々新しい価値の創造に挑戦しています。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容面接回数：3回程度（目安）筆記試験：無採用人数：2名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。