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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼スキルアップ×時給アップのどちらも叶うコールセンター／ 未経験でも全員【時給1,550円】スタート！土日祝や平日17:45以降は【時給1600円】に♪ 3ヶ月毎に昇給チャンスがあって、最大1710円までUP。 「この目標をクリアしたら時給＋●円」など、時給UPのステップが明確で達成後は迅速に時給に反映◎ 実際に上限まで昇給した方もいるので、そんな方たちには本人の意向を尊重しながら次のステップや進路を提案します。 ただ稼ぐだけではなく、スタッフ一人ひとりと向き合いながらメンバーとリーダーがお互いに成長できる環境です どうせ働くならしっかり評価してもらえて、その先のキャリアにも繋がる。そんな「＋α」が得られる職場はいかがですか？ 【仕事内容】 NTTドコモの有料サポート会員様からの「スマホの使い方が分からない」というお悩みを解決するお仕事です。 「アプリの取り方が分からない」「画面が暗くなったまま」といった身近な疑問に答えするのがメインです。 ＜お問い合わせ内容例＞ 「このアプリを入れたい」 「スマートフォンとパソコンの接続設定方法を教えて」 「新しい端末に写真を移したい」 「サービスの申込方法を教えて」など 回答に困ったら、近くの先輩スタッフやリーダーがフォローするので安心してくださいね。 ヘルプの札を上げたらすぐに駆け付けます！マニュアルもあり☆ ＜明朗な評価制度あり＞ 入社3ヶ月経過後から評価がスタート。 勤怠率やお客様満足度に応じて最大1710円まで時給アップのチャンスがあります。 「シフトどおりに出社」「丁寧な対応」など、社会人なら”できて当たり前”と思われがちな事を、しっかりと評価いたします！ 業務も、だいたい入社2ヶ月程度で慣れてくる方が多いので、少しずつ慣れていけばOKです。 ＜慣れたら「家から一歩も出ずに稼ぐ」もアリ＞ 最初はオフィスでしっかりサポートするけど、将来的に在宅勤務(テレワーク)も可能です。 自分のライフスタイルに合った働き方を選べるので、「家の事情でこの日は在宅したいな」などがありましたらお気軽にご相談ください♪ ＜スマホいじりの延長で、一生モノのITスキルGET＞ 仕事してるだけで、最新のiPhoneやAndroidの知識、パソコンスキルが勝手に身につく。仕事ではもちろん、プライベートでも役に立つこと間違いなしです。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1283104｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【11:00過ぎの「社長出勤」で優勝】 勤務は「11:15～20:15」の一択！朝の満員電車でHP削られる心配もなし！ 夜中までゲームしても、推しの配信見ても、朝は泥のように眠れる神シフト。 午前中はダラダラして、午後からサクッと稼ぐのが一番賢い！ 【「助けて！」の札上げたらダッシュで来てくれる(笑)】 困って札を上げたら、サポート担当が秒で駆けつけます。時には一気に3人も集まってくることも(笑)。 「何喋ったらええかわからん！」ってなっても即バトンタッチできるから、電話が怖くても全然大丈夫！ 【「家より落ち着くかも？」最高の人間関係がここにある】 在宅も選べるのに、あえて出社するスタッフが実は多いんです。理由は単純、「人がおもろいから」。 4年目の先輩も「ここが一番の居場所」って言うくらい、変な上下関係ナシのフラットな職場です。 【職場っていうか、ほぼ「学校」の放課後ノリ】 250名のスタッフの7割が20代！休憩室では「昨日のドラマ見た？」「あの動画ヤバない？」なんて会話ばっかり。浮く心配なんかゼロ！ 【自分らしさ全開！髪もネイルも自由でOK】 金髪も、派手なネイルも、お気に入りのジーンズもOK。オシャレを我慢せず、あなたらしいスタイルで働けます！ ＜産休・育休実績多数＞ 2024年度 ・産休：女性6名 ・育休：男性9名・女性9名 ・介護休業：女性2名 全体の2割は既婚者！ 家庭と仕事の両立がしやすい環境です☆ 【入社・研修】 入社日：4/1(水) ※最終面接日：3/23(月)予定 ・研修：座学…4/2～4/15(10日間) ※8:45～17:45(土日祝休み) ・OJT…4/16～4/22(5日間) ※8:45～17:45 or 11:15～20:15(シフト制) ※研修期間も同時給