• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊未経験からスタートできる受付業務 ＊週3日～勤務OK！17:00までの勤務 ＊午後からの短時間シフトも選択可能 ＊日曜固定休み＆残業ほぼなしで安心 ＊東梅田駅徒歩5分！交通費規定支給あり 生活に身近な「粗大ごみ」の受付です。粗大ごみ収集に関する、お電話での申し込み受付をお願いします。お問い合わせ内容は、次のようなものが中心です。 ・「粗大ごみの回収を申し込みたい」 ・「申し込み済みの内容を変更したい」 ・「このごみは、どのように捨てればいいですか?」 受付内容を確認し、マニュアルやトークスクリプトに沿ってご案内します。1件の対応時間は、入力などの後処理を含めて6分。クレームもほとんどなく、コールセンターが初めての方にも挑戦しやすいお仕事です。 特別なパソコンスキルは不要です。パソコンは、手元を見ながら文字入力ができればOKです。複雑な操作を最初からお任せすることはありません。電話の受け方やシステムへの入力方法も、研修で一つずつ練習できます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 ＼家事や子育てと両立しながら、無理なく仕事復帰。／ 週3日から、17:00まで。午後からの短時間シフトも選べます。 「子どものお迎えに間に合わせたい」 「少しずつ働きたい」 「久しぶりの仕事なので、未経験から始めやすい職場がいい」 そんな方におすすめのお仕事です。 お任せするのは、粗大ごみの申し込み受付。普段の生活にも身近な内容だから、特別な知識やコールセンター経験は必要ありません。実際に、現在働いているスタッフの多くが未経験からスタートしています。 ＼家庭と両立しやすい理由／ ・週3日～勤務OK ・17:00まで、残業ほぼなし ・午後から4時間・5時間の短時間シフトあり ・日曜日は固定休 ・平日のみの勤務も相談OK ・月4日まで休み希望を提出可能 ・東梅田駅から徒歩5分 ・履歴書不要・Web面接OK 「まずは自分にできるか聞いてみたい」という方も、お気軽にご応募ください。 【配属先部署 平均年齢】 38才 【先輩からのメッセージ】 全くの未経験からスタートしましたが、ゴミ出しは日々の生活の中で馴染みがあるので、思ったよりスムーズに仕事を覚えることができました。夕食の準備や家庭の用事と両立しやすいシフトも気に入っています。 ＼入社までオンラインで完結！／ Web面接・スマート面接実施中！！ご来社なし！ご自宅から面接ご参加可能♪パソコン・スマートフォン・タブレットがあればOK！ 履歴書不要！事前にWebエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。内定後の入社手続きもオンライン上で専用システムから登録するので入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪何度も来社して感染症が心配…という方も安心！まずはお気軽にご応募ください！ 【入社・研修】 ◆入社日： 10/1～10/20の間で応相談 ◆研修： 研修期間：6日間 8:50～17:00 ※勤務必須 ※平日のみ ※7日目よりシフト勤務 入社後は、6日間の研修からスタートします。ごみの種類や捨て方などの基礎知識から、電話の受け方、システムの使い方まで、順番に覚えられます。 ＜研修内容＞ [1]オリエンテーション、情報セキュリティ研修 [2]ごみの種類、捨て方、よくある質問の確認 [3]トークスクリプトを使った対応練習 [4]電話機、システムの操作練習 [5]ロールプレイング [6]先輩のサポートを受けながら実践練習 研修後も、分からないことはリーダーや先輩スタッフにすぐ質問できます。