• 契約社員

ナッシュ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 AI活用で効率UP 短時間勤務でタイパ◎ ✅ クレーム対応ほぼなし！ ✅ 服装・髪型・ネイル・髪色自由 ✅ 平均年齢30歳の若手中心な環境 ✅ 8:45〜13:45の実働5時間勤務 ✅ 土日祝休みで予定が立てやすい ✅ 渡辺橋駅直結の綺麗なオフィス ✅ 約2週間の丁寧な研修制度あり ✅️ 正社員登用制度あり 【 アピールポイント 】 ✅ 業務手順はすべてデジタル化！ 分からないことはPCで検索できるため、 スムーズに業務を進められます。 ✅ AIの有効活用で効率UP！ AIツールを積極的に活用し、 ムダな作業を自動化。 働きやすさを追求した 最新のオフィス環境！ ✅ クレーム対応はほぼありません！ 部署全体でも月平均3件程度です。 総勢19名体制で対応しているため、 「今月は対応0件だった」という スタッフのほうが多い環境です！ 万が一困ったことがあった時も、 頼れるリーダーに引き継いでOK！ リーダーは常にオフィスにいるので いつでも相談できて安心ですよ♪ 【仕事内容】 宅配食サービス『nosh』の お客様サポート業務です。 1. 各種手続きのご案内 Webやアプリを利用中のお客様へ 電話・メール・チャットで対応。 （電話は1回5分程度で1日約30件・ メール1日約10件程度の対応です。） 2. 登録情報の変更対応 お届けプランや住所変更などを 専用システムへ入力・管理します。 3. 効率的な業務遂行 完全デジタル化されたマニュアルと AIツールで迷わずスムーズに進行。 ※約2週間の研修で業務を習得し 段階的にスキルアップ可能です。