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株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

仕事内容

仕事内容 ＼未経験から始められる人気のオフィスワーク！／ 簡単なPC入力と電話対応ができればOK！ マニュアルに沿ってご案内する、自動車メーカーの法人向け問い合わせ対応のお仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ・人気の9:00～18:00勤務 ・未経験からできるオフィスワーク ・丁寧な研修あり ・シフト制で平日休みを取得しやすい ・30代～50代の男女スタッフ活躍中 ・冷暖房完備のキレイなオフィス ・カフェテリアや休憩室など設備も充実 ＜お仕事内容＞ 自動車メーカーの法人向けサポート窓口で、 点検パックやBEV補助金に関するお問い合わせ対応をお願いします。 基本はお客様からのお電話を受ける「受電対応」が中心。 必要に応じて、確認のための電話をかける場合もあります。 ＜具体的には＞ 【点検パックに関するお問い合わせ】 ・点検パックの補償商品についてのご説明 ・メーカーシステムのエラー確認 ・システムの操作方法のご案内 ・必要に応じてメーカーへ確認の電話 【BEV補助金に関するお問い合わせ】 ・国や地方自治体のBEV補助金についてのご案内 ・申請方法などのお問い合わせ対応 マニュアルや資料を確認しながら対応できるため、 その場で難しい判断をする必要はありません。 分からないことがあれば確認しながら対応できるので、 「自動車の知識がない」という方も安心してスタートできます。 ＜未経験スタートをサポート！充実の研修＞ 入社後はいきなり一人で電話対応をお任せすることはありません。 まずは業務に必要な知識を学ぶ座学研修からスタート。 その後、実際の業務を行いながらOJTで少しずつ仕事を覚えていきます。 (研修期間：3週間) 研修終了後も、不明点はすぐに確認できる環境です。 「コールセンターは初めて」 「自動車業界で働いたことがない」 「電話対応に少し不安がある」 そんな方も、マニュアルを確認しながら徐々に仕事に慣れていけます。 ＜働きやすい職場環境＞ 快適に働ける設備が整った、開放的なオフィスです。 ・冷暖房完備のキレイなオフィス ・社内にカフェテリアあり ・休憩室に電子レンジ・冷蔵庫・ポット完備 ・飲み物の持ち込みOK ・24時間利用できる給水機あり ・休憩室にWi-Fi完備 ・近隣にコンビニ・スーパー・銀行あり ・休憩中の外出OK ・車内でゆっくり休憩することも可能 仕事と休憩をしっかり切り替えながら働ける環境です。 ＜このような方におすすめ＞ ・コールセンター、事務、接客経験を活かしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・座り仕事・オフィスワークを希望される方 ・シフト制で無理なく働きたい方 ・「アルバイト、パートしか経験がない…」という方 ・スキルを身につけたい方