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秋田キャッスルホテル(株式会社秋田東北ダイケン)

仕事内容

仕事内容 スタッフみんなをまとめる ”サブチーフ候補”として活躍！ まずは”慣れること”に集中してください✨ ＜相手の話をよく聞き、声がけを大切に。＞ 和気あいあいとした雰囲気で忙しいときも… 「とにかくやるっきゃない！！！」と みんなで士気を高め合ってます✨ ＜ 副責任者候補としてのお仕事 ＞ ✨ホテルフロントとの連絡対応 ✨客室清掃スタッフへの指示 ✨清掃する部屋の鍵開け ✨一部客室のミネラルウォーター（ペットボトル）補充 清掃がメインではなくチームをまとめる役割 お客様の目線を大切に、 時間通りにお部屋をキレイに 仕上げていきますよ！！ ＜ ざっくり1日の流れ(例) ＞ 8:00～ホテルフロントとの連絡対応 ▲当日の指示の引き継ぎを行います 8:30～清掃数の計算 9:00～スタッフのフロア配置決め ▲広い部屋はベテランさん、など 9:30～指示書作り・コピー 10:30～滞在確認 チェックアウト後の部屋の鍵開け ▲チェックインまでに間に合うよう お部屋を整えていきます！ 12:00～休憩 13:00～ベッドメイク後の部屋に水補充 16:00～翌日の準備等 17:00 退勤 ※最初は基本的な清掃業務からスタート 徐々にスタッフの取りまとめや 指導もお願いしていきます。 ＜ チーフのＴです♪ ＞ 気づけば勤続26～7年になりました。 アルバイト経験しかなかったけど 清掃なら掃除の延長かなって思って…！ ”生活のため”だけに始めた仕事でしたが 今では仕事の達成感が楽しみになっています 忙しいときもありますが、 客室がきれいになったときの満足感は格別。 「ああ、今日も頑張ったな」って思えます。 ⏩チーフになってからはベッドメイクの 作業手順の改善など自分なりに 工夫する楽しみも増えました。 ⏩休日は、猫と遊んだり、昼寝をしたり、 テレビを見ながらお菓子を食べる時間が幸せ♪ ⏩この仕事をやっていてよかったと思うのは 忙しい毎日でも、お客様に笑顔で 「ありがとう」と言ってもらえたとき。 あとは、＜お給料日♪＞笑