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株式会社オプティム

【カスタマーサクセス】オフィスAX向けSaaS/プライム上場/AI・IoTサービス展開 IT/通信製品法人営業

【内容】オフィスAXを推進する自社AI-SaaS導入企業へ、課題伴走型オンボーディングや活用支援を実施。解約防止・アップセル提案を通じた顧客価値最大化に加え、CS起点での製品改善提案や組織牽引を担います。

  • 月給423,000円～663,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（GW/結婚休暇/慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）
勤務地

勤務地

株式会社オプティム

東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビルディング18F

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予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 18F 最寄駅：JR 山手線 浜松町駅 徒歩6分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：オフィス出社と在宅勤務を併用し、各チーム毎に運用しています。■就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 AI・IoT等の先端技術で全産業のAXを推進する東証上場企業。オフィス向け自社SaaSが急成長中で強固な立ち位置を確立！職種間の壁がなく、10名以下の少数精鋭チームで裁量大きく挑戦できる環境です！

企業名 株式会社オプティム 求人名 【カスタマーサクセス】オフィスAX向けSaaS/プライム上場/AI・IoTサービス展開 仕事の内容 【内容】オフィスAXを推進する自社AI-SaaS導入企業へ、課題伴走型オンボーディングや活用支援を実施。解約防止・アップセル提案を通じた顧客価値最大化に加え、CS起点での製品改善提案や組織牽引を担います。 【詳細】新規企業への初期設定・運用フロー構築の伴走支援から、データ分析に基づいた解約防止施策の実行、契約更新・上位プランの提案まで一貫して担当。現場の声を製品開発へ還元する仕組み化やFAQ整備等の業務効率化も推進します。将来的にはマネージャーとしてメンバー育成、更新率等のKPI管理、CS戦略立案を主導。営業・マーケ・開発と距離が近く、ビジネス全般を俯瞰した事業成長に直接貢献できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】オフィスAX向けSaaS/プライム上場/AI・IoTサービス展開

対象となる方

必要な経験・能力等 【いずれか必須(目安3年以上)】カスタマーサクセス経験、または顧客に対する提案活動やサポート対応等カスタマーサクセスに準ずる経験 ■SaaS、ITシステム、またはソフトウェアの顧客への導入支援の経験がある方 【歓迎】■SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス経験 ■法務、経理部門向けの営業経験 ■顧客の課題ヒアリングから深耕、アップセル・クロスセルまでの一連の営業/カスタマーサクセス経験 ■高い目標達成意欲や、既存顧客の拡大・更新率向上における成功体験をお持ちの方 ■契約管理、電子帳簿保存法、文書管理システムなどのドメイン知識 ■カスタマーサクセス/営業プロセスの改善やKPI管理の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給423,000円～663,000円 想定年収 571万円～931万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥423,000～￥663,000 基本給￥423,000～￥663,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■入社半年以内特別休暇3日間■社員持ち株会■インフルエンザ予防接種■フリードリンク 制度備考：■コミュニケーション促進費(社内スタッフ間での交流費、一部補助)支給 ■グループ内農業法人（オプティム・ファーム）が生産するお米の支給（希望者） ■月１回開催の全社ミーティングでの部署間コミュニケーション ■各種部活動あり(野球、フットサル、映画、雪猿、走ろう会、ボルダリング等)
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 オフィスAXチーム（10名程度）への配属 ■従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

その他

その他

備考 ■昇減給：年1～2回 ※個人評価に応じて支給 ■原則副業不可 【ポジションの魅力】 ■圧倒的なプロダクト力と確かな事業基盤：「OPTiM Contract」をはじめ、企業の業務効率化を劇的に進める自社SaaS製品は引き合いが急増中。確立されたビジネス基盤と高い技術力がありながら、スタートアップ同様のスピード感で果敢に挑める「第2の創業期」です。 ■受動的サポートではなく「攻め」のCS＆事業成長をリード 顧客の真の課題に入り込む定着支援、解約防止・利用拡大の提案、そして現場の声を開発へ直接届けるプロダクト改善まで深く関与。ゆくゆくはKPI管理や組織マネジメント、事業開発まで一気通貫で主導できます。 ■圧倒的な風通しの良さと最速のキャリアアップ環境：マーケ、営業、開発、CSが10名ほどの同一ユニットに揃うため部門間の壁がなく、ビジネスプロセス全体を俯瞰できる環境です。早期のマネジメント登用機会も豊富に用意されています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ストック型ライセンスビジネスを中心とし、「モバイルマネジメントサービス」「X-Techサービス（DX事業）」等を展開しております。 設立：2000年06月 代表者：代表取締役社長 菅谷 俊二 従業員数：433人 平均年齢：33.1歳 資本金：445百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：菅谷 俊二 NTT東日本株式会社 富士フイルムホールディングス 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒105-0022 東京都港区 海岸１丁目２番２０号 汐留ビルディング１８Ｆ 本社以外の事業所：■OPTiM SAGA・佐賀本店(佐賀県佐賀市)■OPTiM KOBE(兵庫県神戸市) ■TECH CENTER IIZUKA・テックセンター飯塚(福岡県飯塚市) 関連会社：(株)オプティムアグリ・みちのく、オプティムバンクテクノロジーズ(株)、(株)オプティム・ファーム、(株)ユラスコアほか その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】OPTiMは、AI・IoT・Cloud・Mobile・Roboticsを使った新しい価値を創造し続け、あらゆる産業のDXを推進し、あらゆる人々に、豊かでサステナブルな未来を実現する企業です。「〇〇×IT」の名の下に、各産業の第4次産業革命化・DXを推進しています 【当社事業について（一部）】 ■農業×IT：ドローンを使った「ピンポイント農薬散布」の特許を取得し、AI・IoT・Robotを駆使し、「楽しく、かっこよく、稼げる農業」の実現に向けた「スマート農業」に取り組んでいます。（※例：自動飛行ドローンを使い、AIの画像解析で検出した箇所にピンポイントで農薬/除草剤/肥料を散布し、減農薬を実現したお米の栽培と販売を行うプロジェクト など） ■建設×IT：iPhone、iPad Proを使って誰でも簡単に高精度3次元測量を可能とする「OPTiM Geo Scan」の企画・開発を推進。本プロダクトは、LiDARセンサーと高精度位置情報を組み合わせて、短時間で高精度な測量を行える3次元測量アプリです。対象をデバイスでスキャンするだけで高精度な3次元データが取得でき、建設現場での測量を誰でも簡単に早くて安く行えるとして、注目を頂いています。 決算情報： 決算期2025/03 売上高10,580百万円 経常利益1,862百万円 決算期2026/03 売上高11,731百万円 経常利益1,950百万円 ※決済単位：連結
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性検査あり） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給423,000円～663,000円

  • 就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/07/21

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    原稿ID：473fe1b5afb8b35b

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