• 契約社員

ナッシュ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＜8:45～13:45実働5ｈ／午前メイン短時間＞ ＜完全デジタルマニュアル＆AI活用＞ ＜土日祝休み＆渡辺橋駅直結＞ ＜服・髪型・髪色・ネイル自由＞ ＜20代・30代（平均30歳前後）活躍＞ ＜約2週間の丁寧な研修あり＞ SNSなどでも大人気！ サブスク型の宅配食サービス 『nosh（ナッシュ）』のお客様サポートをお任せします。 《 具体的なお仕事内容 》 Webやアプリをご利用中のお客様からの、各種手続きに関するご案内です。 お電話・メール・チャットを使って対応していただきます。 （対応目安：受電1日約30件 / メール1日約10件） ■ サービスの契約・解約に関するご案内 ■ お届けプランや登録情報（住所・配送日時）の変更対応 ■ 専用システムへの対応履歴の入力・データ管理 【 最新のDX・デジタル環境を完備 】 ★マニュアルは完全ペーパーレス！ 業務手順やFAQはすべてデジタル化されています。 PCの画面上でサクサク検索できるため、スマートに業務を進められます。 ★自社AIツールの導入で効率UP！ AIツールを積極的に活用し、ムダなルーチン作業を自動化。 働きやすさを追求した最新のオフィス環境です。 【 オフィス環境・職場の雰囲気 】 ★20代・30代の若手スタッフが活躍中！ 平均年齢は30歳前後！ 同世代が多く、困ったことがあってもチャット等で気軽に相談できるオープンな雰囲気です。 ★オシャレ自由×駅直結の好立地！ 服装・髪型・髪色・ネイルはすべて自由！ 「渡辺橋駅」直結の綺麗なオフィスなので通勤もラクラクです。 【 タイムスケジュール例 】 ▽ 8:45：勤務スタート！ 出社してPCを立ち上げたら業務開始。 デジタルマニュアルやAIツールを駆使しつつ、チームメンバーと協力して対応します。 ▽ 13:45：業務終了・退社！ 実働5時間・平日のみの勤務で、残業はほとんどありません。 仕事終わりにそのままショッピングやランチも楽しめます！