• 正社員

LIXIL 東京エクステリアショールーム

仕事内容

仕事内容 Check＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ：スタッフの9割以上が未経験スタート！ ：女性の活躍を推進＊えるぼし三ツ星取得 ：月平均残業は11ｈ／更なる削減へ ：育休からの復職率は約95% ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ LIXILショールームコーディネーターは、 住まいづくりを検討されているお客さまに 寄り添いながら「理想の暮らし」を 一緒に形にしていく仕事です。 接客といっても、売り込む仕事ではなく、 お客さまの想いや生活背景を丁寧に伺い、 「それなら、こんな選択肢がありますよ」と そっと背中を押すようなご提案を行います。 【仕事内容・概要】 LIXIL東京エクステリアショールームは、 全国に5ヶ所しかない エクステリア専門ショールームの一つです。 （東京は関東圏で唯一） お客さまの住まいや暮らしの背景を 丁寧にヒアリングし、 門扉・カーポート・ガーデンルームなどを 組み合わせた自由度の高い エクステリア空間を提案します。 ■ご来館されたお客さまへ ご案内・ヒアリング ■商品や展示を見ながら 暮らしのご提案 ■プラン・見積の作成 （フォーマットあり） ■ショールーム内の整備・備品管理 ※ノルマは一切ありません ※「売る」より「想いを汲み取る」ことを 大切にしています ････････････････････････････････････････ ＜1日の流れ（例）＞ 9:30 朝礼・予約確認・開館準備 10:00〜17:00 ・お客さま対応 ・プラン作成などの事務作業 ・営業担当や施工業者との情報共有 12:00頃 休憩（1時間） 17:00 閉館／館内整理 17:30 終礼 18:00 退社 平均残業時間：月11.3時間 仕事とプライベートの メリハリを大切にしています。 ････････････････････････････････････････ お客さまの多くは、 「どれを選べばいいのかわからない」 状態で来館されます。 時間をかけてお話を伺い、 不安や迷いが少しずつ解消されていく中で 「相談してよかった」 「あなたに担当してもらえて安心しました」 そんな言葉をいただけることが、 この仕事の一番のやりがいです。 「誰かの役に立っている実感」を 日々感じながら働くことができます。 ････････････････････････････････････････ ＜研修・サポート体制＞ 未経験スタートの社員がほとんど。 入社後は、約1年かけて じっくり育てる研修体制があります。 ■入社～1年目 接遇マナー・接客基礎研修 商品知識研修（キッチン・外回りなど） 建築・リフォームの基礎知識 先輩のOJTによるフォロー 「いきなり一人で対応」はありません。 わからないことはすぐ聞ける環境です。 ････････････････････････････････････････ ＜社員インタビュー＞ K.O（Showroom Coordinator） 「キッチンスペシャルコーディネーター として好きな商品を伝える楽しさ」 接客が好きで入社した LIXIL Advanced Showroom。 素晴らしい商品に囲まれながら、 お客さまのライフスタイルを考えた ご提案を喜んでいただけた時は、 本当にやっていてよかったと感じます。 続きはこちらから▶https://www.las-recruit.jp/interview/showroom_coordinator_ms/