• 正社員

スターフェスティバル株式会社

勤務地

予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 北青山2-14-4 WeWork the ARGYLE aoyama 6F 最寄駅：東京メトロ 銀座線 外苑前駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 ■日本最大級のフードデリバリー総合モール「ごちクル」や「ごちクルNow」などを運営 ■お食事を求めるお客様と提供する飲食店をつなぐプラットフォームを開発・運営する「飲食xテック」のスタートアップ

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■コールセンター業務の実務経験（受電・メール・チャット等、チャネル不問） ■イレギュラー・クレーム対応について、自ら判断し対応を収束させた経験 管理専任ではなく現場理解を前提としたプレイング業務もお任せします。 【採用背景】2025年7月にごちクルのコールセンターを青山本社にて内製化しました。えんむすびのコールセンターは現在も一部外注しています。 内製化チームは立ち上げから約半年であり、組織・体制強化の為新規募集をしております。SalesforceやAIの導入によるオペレーション改善、ならびに今後の運営体制の再構築を検討しているフェーズにあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

• 業界未経験者歓迎
• 固定時間制
• 転勤なし
• 土日祝休み
• 服装自由

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。