• 正社員

大丸百貨店神戸店8階　サロン・ド・アリカ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他販売/フロアスタッフ、販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア）、化粧品販売/フロアスタッフ イタリアで、ジュエリー製作に携わる経験 が多く特に技術の高い職人を “MAESTROマエストロ”と呼び その技術や美術的感性を賞されます。 弊社はイタリアで製作されたジュエリー だけでなく世界でも評価を得る マエストロにお客様の大切な宝石を1から 製作する「アリカロイヤルオーダー」 も行っております。 イタリアの工房にて出来上がり後は日本 でも検品しお客様にお届けいたします。 こうして20年以上アリカロイヤルオーダー はとても喜ばれ親子三代お世話になっている ご家庭もございます。 弊社が企画する「マエストロ展」は多く の方に喜ばれております。 大切にされてきた、または大切に保管されて いたジュエリーは思い出と共に、また新しい 自分好みのジュエリーとなって ずっとこの先も大切に受け継がれていきます。 宝飾品を扱うお仕事は、所有される方の人生に 多少なりとも影響を与えるやりがいのある仕事です。 ぜひあなたの感性で多くのお客様と喜びを共にしましょう。 〈直近20代女性入社！未経験！活躍中！SNS発信で宝石の知識を得てその経験から販売にも繋がっています！〉 ⭐︎主なお仕事内容 ・ジュエリーのご案内・販売 ・ジュエリーリフォームの受付（※海外リフォームは慣れてからスタート） ・顧客情報・売上データの管理 ・商品のディスプレイ・陳列・在庫管理 ・百貨店業務、ルール学ぶ ・SNS等での商品紹介（できる方歓迎） ・季節のレイアウト変更（商品ディスプレー） ・お客様へのサンキューレター 等 ※販売の個人ノルマはありませんが、店舗全体で目標に取り組みましょう！ 扱う宝石は、弊社のバイヤーが1点ずつ選んだものを輸入しておりますので 自信を持って提案できる商材が揃います。 海外バイヤーとの連携・買い付け同行のチャンスあり（海外バイヤー同行には条件あり） お店の雰囲気を見てもらう為にも一度お店に遊びにきてみませんか？ 商品を見て、実際に身につけたりイタリアの雰囲気を感じてみてください。 【入社後の流れ】 ・3~6ヶ月先輩スタッフが指導行います！！ ①アリカコレクションという会社の歴史や今後の取り組みなどお話ししながら知識をつけてもらいます。 ②百貨店のルールやお客様への販売した際の納品までの流れを学んでいただきます。 ③顧客作り。自分のファンになってくれるお客様作り。まずはお話をしながらお客様と仲良くなることから始めましょう。 ④百貨店では色んなお客様が来られます。作法や言葉使い、所作なども勉強していきましょう。 最初は百貨店のルールを覚えるのは大変ですが 慣れるまで一緒に学びながら頑張りましょう。 ノートに習った事を記入して、わからない事は聞くようにしましょう！ 先輩にも質問しやすい環境作りを心がけています。 ⑤慣れてきたら、売り場運営のためにSNSやDM作り、お店のイベント構成など一緒にみんなで取り組みましょう。 売り場では、何度も商品を見にこられご優待の日に購入が決まる事が大半です。 そのためにはお客様との信頼関係を作る事が大切です。 宝石以外での話や雑談をしたり、お客様のお話しをよく聞く事。それから自分を知ってもらう事も大切です。 数あるブランドがある中で、どれを買うかではなく、誰から買いたいかという時代です。 皆様の個性を活かして頑張って下さい。 【早くお仕事に慣れるコツ】 平日の売り場は接客数が1日に数件です。 お客様と接客をしていない空き時間に、まずは商品 をルーペで刻印の確認をしたり 石留めの技術を見たり♪ ジュエリーに使用している石を調べたり♪ お客様に質問される事に応えられるように 常に準備やシュミレーションをしておきましょう♪