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株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

仕事内容

仕事内容 ＼英語スキルは日常会話レベルでOK！／ 未経験から始めるコールセンターのお仕事！ 「英語を使う仕事に挑戦したい」 「せっかく身につけた英語スキルを仕事に活かしたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ 土日祝のいずれかに出勤できる方歓迎！ 24時間シフト制なので、ライフスタイルに合わせた働き方も可能です。 ＜おすすめポイント＞ ・未経験スタートも安心の研修制度あり ・24時間シフト制で希望に合わせた働き方が叶います ・福利厚生施設が充実したオフィス ・正社員登用制度ありでキャリアアップ可能（2025年度実績13名） ・派遣のお仕事が初めての方、アルバイト・パート経験のみの方も歓迎！ 【お仕事内容】 ドル決済クレジットカードに関する各種手続きを行う、コールセンタースタッフのお仕事です。 ＜主な業務＞ ・クレジットカードの申込、解約、変更などの受付 ・米国提携銀行やロードサービス会社との連携・対応 ・日本国内ユーザーからのお問い合わせ対応 ・ロードサービスの手配 ・その他、付随する事務作業 英語対応はほぼ毎回の受電で発生します。 「英語を使う仕事がしたい」という方には、 日々の業務を通して英語スキルを活かせる環境です！ ＜受電対応について＞ ・平均通話時間：1件あたり8～10分程度 ※案件によっては30分程度かかる場合があります。 ・平均受電件数：1人あたり1日15件程度 ※チーム全体では1日50～80件前後です。 ＜未経験でも安心の研修制度＞ 「英語を使う仕事は初めて」 「コールセンターの経験がないから不安…」 そんな方もご安心ください！ 3週間の研修期間を設け、 一人ひとりの習熟度に合わせて段階的に業務を覚えていきます。 いきなりすべての業務をお任せするのではなく、 できることから少しずつ業務の幅を広げていくので、無理なくスキルアップできます。 研修終了後も、いきなり一人で対応することはありません。 先輩スタッフが確認・サポートしながら業務を進めていくため、困ったときにも相談しやすい環境です。 ＜このような方にもオススメ＞ ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・キレイで落ち着いた環境で働きたい方 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験を活かしたい方 ・英語スキルを活かせる仕事をお探しの方 (実用英語技能検定準1級、実用英語技能検定1級、TOEIC800点以上などの資格も活かせます) ・「派遣は初めて！」「アルバイト、パートしか経験がない…」という方 ・将来的に正社員として働きたい方 まずは一度職場を見学してみませんか？ お問い合わせをお待ちしています。