• 正社員

株式会社リセ

職種/仕事内容

企業名 株式会社リセ 求人名 東京【カスタマーサクセス】業界トップクラス/契約書レビューAIクラウド 仕事の内容 ■業界トップクラスの法務SaaS「LeCHECK」を展開する当社にて、導入企業に対するカスタマーサクセス業務全般を担い、利用促進・アップセル・業務改善などを通じて顧客満足度の最大化を目指します。 【具体的な業務】■オンボーディング・顧客対応の仕組み化 ■利用率向上のためのモニタリングと施策立案 ■アップセル・クロスセル戦略の企画・実行 ■サービス改善のための情報収集と開発連携 ■解約率の低下に向けた施策推進（解約率は1桁台と極めて低い水準です） ■業務改善と仕組み構築による顧客支援強化 募集職種 東京【カスタマーサクセス】業界トップクラス/契約書レビューAIクラウド

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給416,666円～583,333円 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,666～￥583,333 基本給￥416,666～￥583,333を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（GW・夏季は暦通り） 有給休暇：有（10～20日）（初年度:入社時5日＋半年経過後5日＝計10日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 服装自由 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：【評価】年1回

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■企業の法務業務支援システム開発 設立：2018年06月 代表者：代表取締役社長 藤田 美樹 従業員数：144人 平均年齢：34.0歳 資本金：1,879百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒101-0054 東京都千代田区 神田錦町２－２－１ ＫＡＮＤＡ ＳＱＵＡＲＥ その他備考・企業からのフリーコメント：【理念・ビジョン】「最先端のテクノロジーで、最高の法律助言を、圧倒的なコストパフォーマンスで届ける。」これが、私たちの目指す未来です。代表の藤田は弁護士として多くの企業間トラブルに関わる中で、日本の中小企業が法務環境の未整備を理由に海外企業から不利な立場に立たされる場面を数多く目の当たりにしてきました。私たちは、この状況を変えます。どんな企業でも弊社のAIプロダクトを活用すれば「弁護士レベルの法務助言を圧倒的にリーズナブルな価格で手に入れられる」、そんな世界を創るために、挑戦し続けています。 【今後の事業展開】リーガルテックの分野は市場黎明期であり、想定されているマーケットサイズのうち、弊社を含む競合企業もめたサービス導入率は1%程度と考えられております。その為、この分野の認知拡大とセールスに関して、短期では注力をしていく予定です。また、この1-2年以内では「関西エリアでの支店立ち上げ」、「製薬・不動産・ITなどの領域に特化した製品リリース」、「2026年までのIPO」を想定しており、実現に向けて事業拡大をしてまいります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■法人顧客への中長期的な折衝経験（有形・無形不問） ■カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験 ■社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験 【魅力】 ■営業経験を活かし、顧客課題に深く寄り添う提案型支援が可能です ■社会的意義の高いプロダクトで、顧客の業務改善に貢献できます ■勉強会や社内サポートで法務知識も自然に習得可能です ■残業は月20時間程度と、ワークライフバランスも保てます ■組織拡大中のため、コアメンバーとしてキャリア構築できます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

6名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：6名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。