募集情報
マネジメント経験のある方、英語を活かして仕事をしたい方歓迎!
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月給403,000円~471,000円
交通・アクセス 半蔵門駅から徒歩2分
株式会社プレステージ・インターナショナル
コールセンター管理/運営
勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり164時間 9:00~18:00(実働8時間勤務)
マネジメント経験のある方、英語を活かして仕事をしたい方歓迎!
仕事内容 □東南アジア拠点(※)の責任者(管理職)を募集! □チームのマネジメント経験のある方、英語を活かして仕事をしたい方大歓迎! □まずは日本国内での研修からスタート! ※シンガポール・バンコク・カンボジア・ジャカルタ・クアラルンプール・マニラ・ベトナム・ミャンマー ▼主な事業内容▼ ・海外に進出している企業向けに、医療費をはじめとする保険請求手続きの一括代行などのオーダーメイド医療補償プログラムを構築し、駐在員や帯同家族の海外における医療に関する各種サポートをワンストップで提供します。 ・提携する医療機関内にジャパニーズヘルプデスクを設置し、日本人旅行者や留学生、駐在員が病院を受診する際の予約手配、手続き、通訳などの院内サポートを含む各種サービスを提供します。 ▼マネージャーに期待すること▼ 高品質な顧客対応の提供に加え、メンバーマネジメントを通じてキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を積極的に行っていただくことを期待しております。 様々な仕事に携わっていただき、将来のご自身の可能性を広げることができるポジションです。 将来的には、マネージャーから統括マネージャーなどのステップアップも視野に入れ、自身のキャリアアップを目指して活躍していただけることを願っています。 ▼職場環境▼ 東南アジア拠点には、シンガポール、バンコク、カンボジア、ジャカルタ、クアラルンプール、マニラ、ベトナム、ミャンマーに事務所があります。そこで日本人とローカルスタッフが働いており、業務には英語と日本語を使用しています。 各国で人数の規模に違いはありますが、多様な価値観や考え方を持つメンバー同士のコミュニケーションが活発で、意見交換がしやすくなっています。 そのため、チーム全体の結束力が高いことが強みです。 また、各自の意見が反映されやすい環境が整っており、自身の成長やキャリアアップにつながる機会も豊富にあります。 ▼業務内容▼ ・チームメンバーのマネジメント ・保険請求代行業務に関するメンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・育成、オペレーションコントロールとしてメンバーの業務均等化 ・提携先やクライアントとのコミュニケーション、業務調整 ・顧客データ分析、集計資料作成 ・予算実績管理 ▼入社後の流れ▼ 入社後の研修期間は日本国内での勤務となります。本社(東京)での業務引き継ぎや業務センター(山形・秋田)での研修を通じて、業務に関する理解を深めていただきます。研修期間終了後にVISAを取得し、東南アジア拠点に向かっていただく予定です。 ※試用期間中に適性を判断させていただきます。 ★★アピールポイント★★ プレステージ・インターナショナルグループは、社会に必要とされ、クライアント企業から信頼され、エンドユーザーから感謝されるソリューションを提供できるグループを標榜し、社会貢献を常に念頭におきながらクライアント企業、株主、社員、地域と共に繁栄できるグローバルカンパニーを目指しています。 その中でグローバル事業は、海外に滞在する日本人を対象に、医療関連を中心とした各種アシスタンスサービスやカスタマーサポート等、18カ国30拠点にて24時間365日展開しています。 「エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く事業創造を行い、その発展に伴い社会の問題を解決し、貢献できる企業として成長する。」 サービスの一つである「海外日本語サービス」はグループの祖業であり、これまで変わらずにこのグループの経営理念を体現し、海外における数多くのお困りごとの解決を通じて、クライアント企業の価値向上とエンドユーザーの安心・安全を実現すべく、止まることなく進んでいます。 これからもその使命が変わることはありません。 時代と共に変わり続けるニーズに向き合いつつ、ニューノーマルとなった世界を旅し、活躍を目指す一人ひとりの支えとなるよう、そして日本と海外の架け橋として未来への貢献が果たせるよう、新たな価値の創造に向けて歩み続けてまいります。
株式会社プレステージ・インターナショナル
102-0083東京都千代田区麹町2丁目4番地1
株式会社プレステージ・インターナショナル
交通・アクセス 半蔵門駅から徒歩2分
固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり164時間 9:00~18:00(実働8時間勤務)
月給403,000円~471,000円 給与詳細 基本給:月給 40万3000円 〜 47万1000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 経験・能力・スキル等を考慮し、決定します。 管理職に該当するため時間外手当の支給はなし(深夜手当は除く) 賞与(年2回)※年間2カ月分程度 試用期間:あり 試用期間:6カ月 試用期間中の労働条件:同条件
休日休暇 休暇・休日:年間120日以上 休日出勤手当:有 慶弔休暇:有 有給休暇:入社から3カ月後に付与されます 産前・産後休暇:(取得実績あり) 育児休暇:(取得実績あり) 介護休暇:有 通院休暇:有
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・通勤手当 ・時間外手当 ・深夜手当 ・休日出勤手当 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・通院休暇 ・賞与年2回 ・確定拠出年金制度 ・従業員持株会制度 ・スマートフォン法人契約 ・食費補助 等
職場環境 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 館内に喫煙スペースあり
求めている人材 【必須要件】 ・4年制大学卒業 ・チームマネジメント経験がある方 ・日本語/ 会話、読み、書き、ともにビジネスレベル ・英語/日常会話程度 【歓迎要件】 ・toB, toC両方のCSのご経験 ・目標達成度を評価するための指標などの定量的な指標の向上に従事していたご経験 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))
試用期間あり 試用・研修期間:6カ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
2名
選考プロセス 応募書類受け取り ↓ 書類選考 ↓ 一次面接(WEB)※GoogleMeetを予定しております。 ↓ 二次面接(対面)※本社を予定しております。 ↓ 合否確定
会社名
事業内容
生活関連サービス
所在住所
東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
代表者
玉上進一
応募に関するお問い合わせ
0352130932
会社ホームページ
掲載開始日:2025/08/12
原稿ID:5b4997a99d01feab
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東京都
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