• アルバイト・パート

株式会社ベルシステム24:東京都　豊島区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ホテル滞在予定のお客様をサポートするお仕事です。 無人の宿泊施設で、施設内のタブレット端末を使ったチェックイン時のサポートを中心に対応します。 【主なお仕事内容】 ・チェックイン、チェックアウトのサポート ・予約管理、問い合わせ対応 ・宿泊料徴収のサポート ・次のゲスト受け入れに向けた清掃指示 お問い合わせは「チェックインしたい」「アメニティを確認したい」「サプライズの準備をしたい」など。 電話、メール、チャット、ビデオ通話で対応します。 ＊ビデオ通話は画面ONで対応いただきます。 【対応割合】 受信30％、発信20％、事務20％、メール・チャット30％ 【お仕事のポイント】 ◎日本語・英語のマルチリンガル対応 ◎日本人、訪日外国人のお客様の旅行をサポート ◎新設の宿泊施設でのチェックイン・チェックアウト対応 ◎総勢10名ほどのチームで、さまざまな外国人メンバーが在籍しています