• 正社員

幕張テクノガーデン

職種/仕事内容

仕事内容 ｡o○☆･:｡＋o○☆･:｡＋o○☆･:｡o○ 誰かの「困った…」に、 そっと寄り添うお仕事です✨ 電話の向こうから聞こえる 「ありがとう」の一言が、 あなたの自信とやりがいに。 新しい毎日、ここから始めませんか？ ｡o○☆･:｡＋o○☆･:｡＋o○☆･:｡o○ 海外プレミアムカーブランドの ロードアシスタンスサービスに関する トラブルやお問い合わせに対応するお仕事です。 お客様の「困った！」に寄り添い、 状況確認や手配、事務処理などを 行います。 ▼電話対応▼ ◎「車が故障して動かない」 「事故を起こしてしまった」などの トラブル受付 ◎状況を丁寧にヒアリングし、 必要な対応を判断・ご提案 ▼システム入力▼ ◎受け付け内容を専用システムに正確に登録 ◎対応履歴や手配状況の記録も行います ▼現場手配・情報連携▼ ◎状況に応じて、提携のフィールドスタッフを手配 ◎販売店ご担当者様との情報連携などの事務業務 ★☆――――――――――――― アピールポイント✨ ――――――――――――――☆★ ✅最寄り駅から徒歩3分。 ✅24時間365日稼働にシフト制のため 多様な働き方が可能です。 ✅年休120日、残業少なめ、産育休取得実績多数！ ✅女性活躍推進企業として「えるぼし2つ星」を 取得しています！ ★＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝★ 株式会社プレステージ・インターナショナルについて 「エンドユーザー（消費者）の不便さや 困ったことに耳を傾け、解決に導く」を 経営理念として、「コンタクトセンター」「IT」 「フィールド」の3つの強みを軸に 世界18ヵ国30拠点を構え、多くのクライアント企業 から業務プロセスの一部を受託するBPO事業を 展開しています。 本社は東京都千代田区麹町。 東証プライム市場に上場しています。 ★＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝★

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR京葉線「海浜幕張駅」北口より 徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり164時間 【シフトパターン】 ①8:00 - 17:00 ②14:00 - 23:00 ③23:00 - 8:00 ※①②③どの時間帯にも対応可能な方歓迎！ ・実働8時間／休憩1時間 ・勤務日数：週5日 ・残業時間：月平均10時間以内 ※研修期間の約1カ月は9：00～18：00の平日勤務のみとなります

給与

月給245,000円～260,000円 給与詳細 基本給：月給 24万5000円 〜 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし シフト手当18,000円を含みます。 経験・能力・スキル等を考慮し、決定します。 賞与（年2回） 昇給昇格制度（年1回・人事考課による） 時間外手当（残業代）別途支給（1分単位でつきます） 深夜手当あり 交通費支給：上限3万円/月(税抜)

休日休暇

休日休暇 シフト制（土日祝日の日数分休暇）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険（法令に則り適用） ・時間外手当 ・深夜手当 ・休日出勤手当 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・通院休暇 ・産休・育休制度 ・賞与年2回 ・従業員持株会制度 ・確定拠出年金制度 ・職場つみたてNISA制度 ・ガソリン給油価格割引 ・スマートフォン法人契約 ・ランチ費用一部補助制度 ・定期健康診断 ・保養施設、スポーツジム等の利用割引 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・おクルマ購入サポート制度 ・オートバックス割引優待 等

対象となる方

求めている人材 ▼必須条件▼ ⭐基本的なPCスキル ┗各種Webツール、Excel操作など ⭐コールセンター経験のある方 ⭐夜勤可能な方 ⭐土日祝日出勤可能な方 ▼歓迎条件▼ ⭐自動車販売店での勤務経験がある方 ★☆――――――――――― 求める人物像✨ ――――――――――――☆★ ✅自分で考える事ができ、困ったときには周りに頼れる （チームワークが大事！） ✅相手に合わせたコミュニケーションが取れる ✅コミュニケーションスキルをのばして キャリアアップしたい方 ――――――.｡o＊o｡.――――――― 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ― 入社後のステップ ― ▼STEP1▼ 研修期間（入社後1ヶ月） 業務の基本知識や電話応対の基本を学びます。 あなたの「オフィスワークデビュー」を会社全体で応援します！ ▼STEP2▼ OJT中心の試用期間（2ヶ月目〜6ヶ月目） 研修で学んだことを活かし、先輩のサポートを 受けながら実際の業務に慣れていきます。

選考プロセス

選考プロセス 【応募後のプロセス】 1.応募 ↓ 2.担当者より面談調整などのご連絡をさせて頂きます ↓ 3.面接実施（１回）・適性検査 ↓ 4.採用決定のご連絡 ↓ 5.お仕事開始