• 正社員

東京支店　事務所兼ショールーム

仕事内容

仕事内容 ＼ この求人のポイント ／ ✨創業50年以上の安定総合家具メーカー ✨【東京支店】業務拡大にともなう増員募集！ ✨ただのデータ入力ではない、コミュニケーションも楽しめる事務 ✨年間休日128日・土日祝休み ✨原則定時退社でワークライフバランス抜群◎ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 愛知本社の安定基盤のもと、東京支店がさらに拡大中！ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 弘益は、オフィスや公共施設、商業空間、家庭向け商品まで、幅広い家具を企画・製造・販売する総合家具メーカーです。 自社工場を持つメーカー機能と、他社商品を扱う商社機能の両方を備え、創業以来50年以上にわたり右肩上がりで成長を続けてきました。 現在、東京支店ではさらなるシェア拡大に向けて取引が急増中！ そこで今回、東京支店の体制を強化し、受発注から顧客サポートまでを支えていただく「受発注スタッフ」を増員募集することになりました。 営業メンバーや、全国のお客様・取引先を裏から支える、東京支店の「要（かなめ）」として活躍してみませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的な業務内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様からの注文受付（受発注）を中心に、各種手配や電話応対などをお任せします。 ▼ オーダーエントリー（受注登録） ・FAX、メール、電話などでお客様から届く注文の受付 ・社内の基幹システムへのデータ入力、登録 ・出荷日や納期、在庫状況などの社内確認とお客様へのご返答 ▼ 発注業務・出荷手配 ・自社工場への生産依頼 ・仕入れ先メーカーへの発注手配 ・自社在庫品と合わせた出荷・納品管理 ▼ お客様・営業サポート ・「商品の納期はいつですか？」「在庫はありますか？」といった問い合わせ対応 ・見積書の作成や各種書類の送付 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ただの「データ入力」ではありません】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 受発注と聞くと、紙の伝票を見ながらひたすら文字を入力する、アナログな事務作業をイメージされるかもしれません。 ですが、弘益では会社全体で「DX・業務の自動化」を強力に推進しています！ 毎日発生するルーティンワークや単純な入力作業は、RPA（自動化ロボット）などのシステムにどんどん任せていく方針です。 そのため、あなたにお任せしたいのは「機械的な作業」ではありません。 ・お客様からのイレギュラーなご要望に、臨機応変に対応する ・営業メンバーと連携し、スムーズに出荷できるよう社内を調整する ・「いつもありがとうございます！」と温かいコミュニケーションを交わす システムには代替できない、「人にしかできない仕事」にしっかり集中し、楽しみながら活躍できる環境を整えています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事の難しさと、その先にある面白さ】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆「正確さ」が会社を支える 家具の品番や納品先住所、数量などを1文字でも間違えてしまうと、お客様の手元に違う商品が届いたり、納期が遅れてしまったりします。 だからこそ、一つひとつのデータを「指差し確認」するような丁寧さと正確さが求められます。 ◆「ありがとう」が直接聞こえる事務 1日中パソコンに向かって黙々とデータ入力するだけの事務ではありません。電話応対も多く、営業メンバーやお客様と直接お話しする機会がたくさんあります。 「いつも素早く対応してくれて助かるよ！」「〇〇さんのおかげで納期に間に合いました」と、直接感謝の言葉をいただけるのが、この仕事ならではのやりがいです。