- 正社員
ニッポンレンタカー 西新井西口駅前営業所
レンタカー店舗の受付スタッフ
平均有給取得日数12.4日 プライベートと両立できる 保険や免許のご案内も担当 未経験スタートが9割
通勤情報 東武線西新井駅西口バスターミナル左パサージオ向かい
ニッポンレンタカー 西新井西口駅前営業所
月給222,000円~240,800円
勤務地
ニッポンレンタカー 西新井西口駅前営業所
〒1230843東京都足立区西新井栄町1-13-13
ニッポンレンタカー 西新井西口駅前営業所
勤務地 [ニッポンレンタカー西新井西口駅前営業所] 東京都足立区西新井栄町1-13-13 ◆東武線西新井駅西口バスターミナル左パサージオ向かい ※他勤務地もあり(東京都・神奈川県内の営業所(124店舗)のいずれかへの配属となります)
アクセス
仕事内容
PR ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度(グッジョブ賞やCSマスター)もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研修(商品・保険・補償・安全運転・日常点検・システム操作・ロールプレイング)+各店舗での約3ヶ月OJTで、ゼロから着実にスキルを習得。ロープレ研修、多様なお客様に備えるプログラムも整っています。ペーパードライバーからスタートした先輩も多数。 ◆多彩な車種に触れながら“好き”を仕事に 軽・コンパクトからミニバン、商用車までラインアップが豊富。普段なかなか乗れない車種を扱えるのも楽しさの一つです。 ◆チームで助け合う風土 役割分担と声掛けでピーク帯を乗り切るのが当社スタイル。「困っていれば助ける/困っていれば助けてもらえる」環境が根付いており、新人でも安心して挑戦できます。 ◆働きやすさとメリハリ 年間休日115日、月9~10日休み。有給は半日単位で取得OK、平均取得日数は12.4日。繁忙期は助け合い、閑散期は計画的に連休取得も可能。残業代は1分単位で全額支給です。 ◆評価とキャリア 所員→主任→所長(目安4~5年)→エリアマネージャー→地区責任者へと段階的にステップアップ。役職ごとの研修も整っており、着実に成長できます。 ◆安定性と福利厚生 賞与年2回(昨年度実績3.5ヶ月)、2期連続のベースアップ実施。退職金、結婚・出産祝い、レンタカー社割、資格取得補助(準中型など)、ベネフィットステーション(カフェテリアプラン/年3万円相当ポイント付与※入社3ヶ月以降)など、長く働ける制度を用意。 【入社後半年の成長イメージ】 1ヶ月目:導入研修+店舗OJTで基本動作を習得/簡単な受付や出発サポートを担当 3ヶ月目:一連の受付~返却対応を自走/点検や配車調整のコツを掴む 6ヶ月目:繁忙帯でも落ち着いて判断/後輩フォローや改善提案に挑戦
仕事内容 お客様との対話・説明を通じて案会陰を提供する仕事です。 「いらっしゃいませ」から「おかえりなさいませ」までの、わずかな時間。 その短い接点で旅や仕事の不安を安心に変え、笑顔で送り出し、笑顔で迎える――。 私たちは、AIにはできない“人だからできる”おもてなしで選ばれてきました。 未経験から一緒に、心温まるサービスを届けませんか。 【仕事内容】 レンタカー営業所での受付・ご案内・車両管理・事務を担当します。ノルマはなく、目の前のお客様に寄り添うことに集中できます。 ◆受付・予約対応 ・電話/Web/来店のお客様の要望をヒアリングし、最適な車種・プランをご提案 ・貸出・返却の手続き(専用システムへの入力、保険・補償のご説明、免許確認 等) ◆出発サポート・ご案内 ・店舗周辺の出発しやすい位置に車両を移動 ・運転に不安がある方へ、シート・ミラー調整/カーナビ・安全装備/ETC・オーディオ等の操作説明 ・雨天時の傘やチャイルドシートの装着補助など、状況に応じた“ひと手間”のおもてなし ・保険や補償の説明、免許確認など細かなご案内が必要です ・丁寧な言葉遣いや敬語を使った接客が求められます ◆車両管理・日常点検 ・洗車、室内清掃、ボディの拭き上げ、給油 ・点検表にもとづく日常点検(タイヤ空気圧、ライト、ワイパー、油脂類 等) ・営業所間の車両回送や整備工場への入出庫対応 ◆事務・バックヤード ・予約車両の在庫管理、伝票類・売上・現金管理 ・社内システムへの入力、問い合わせ対応、備品管理 など ・書類処理・入力など、正確な日本語の読み書きも含まれます ◆その他 ・高齢のお客様も多いため、落ち着いた対応が求められます ・クレームやトラブル時の一次対応もあります ・社内のコミュニケーションはすべて日本語です 【1日の流れ(例)】 08:00 開店準備(車両チェック・清掃・予約確認) 09:00 受付対応・出発サポート/合間に在庫・配車調整 13:00 休憩 14:00 返却対応・清掃・点検/問い合わせ対応 18:00 事務処理(売上・締め作業)~終業 ※繁忙期以外は定時退社も可 【安全・安心の取り組み】 安全運転研修や日常点検の標準化、チェックリスト運用など、事故予防・品質維持の仕組みが整っています。 初めて扱う車種でも事前に操作を確認できる“体験型研修”があるので安心です。
対象となる方
応募資格 ◆要普通自動車運転免許(AT限定可) ※ペーパードライバーの方もOK 研修や実務を通じて無理なく成長してできます ・未経験者・第二新卒歓迎 ・学歴不問 ・接客・販売経験歓迎 ・臨機応変に丁寧な対応ができる方 ・敬語や言葉遣いに気を配れる方 先輩たちは介護やホテルの受付、調理師、サッカーコーチ、土木作業員、医療業界など様々で、9割以上が業界未経験です 【よくある質問】 Q:運転に自信がありません。 A:運転研修や敷地内での練習から始め、業務割当も運転レベルに合わせて行います。 Q:連休は取れますか? A:希望提出をもとにシフトを作成。閑散期は5連休などの取得実績もあります。
仕事の特徴
- 大量募集
- 未経験者歓迎
- 経験者歓迎
- 研修あり
- 制服貸与
- ブランクOK
- 交通費支給
- 駅近5分以内
- シフト制
- 社割あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
応募情報
選考プロセス
応募方法 ◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください <選考の流れ> Web応募(履歴書)→ 面接+適性検査(1回) → 内定 ※面接日は柔軟に調整します。 応募~内定まで最短1ヶ月以内。 オンライン面談・職場見学もご相談ください。 担当 採用担当
会社情報
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通勤情報 東武線西新井駅西口バスターミナル左パサージオ向かい
月給222,000円~240,800円
勤務時間 [1]08:00〜20:00(実働:8.0時間〜) [2]07:00〜22:00(実働:8.0時間〜) ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 平均所定労働時間:1ヶ月あたり160時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 【勤務時間補足】 店舗営業時間の間で交代制(実働8時間勤務) 《シフト例》 8:00~17:00 13:00~22:00 8:00~19:00 など ※シフトパターンは店舗営業時間によって変動します。
- シフト制
掲載開始日:2026/01/27
原稿ID:61ecd045bf0bd815
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勤務地
特徴
東京都
東京23区
東京都足立区
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堀切駅(東京都)
牛田駅(東京都)
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