• 派遣社員

株式会社オーブ【A0008】

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この求人の注目ポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・すでに契約中の会員様へのご案内が中心 ・高時給1680円でしっかり収入を確保 ・動画配信サービスなど身近な商品を扱う ・週3日から勤務できるシフト制 ・マニュアル完備で電話対応が初めてでも安心 ・同じ派遣会社のスタッフが100名以上在籍 ・社員登用制度があり長期的なキャリアも目指せる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ いつものスマホをもっとお得に ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ スマートフォンを使っていると、 動画配信サービスや会員限定の キャンペーンを見かけることはありませんか？ 今回のお仕事は、すでに携帯電話の サービスをご契約いただいている会員様へ、 お得なキャンペーンをご紹介するお仕事です。 例えば、 「今なら動画配信サービスを 2か月間無料でお試しいただけます」 「会員様限定のお得なキャンペーンが ございますので、ご案内いたします」 といった内容をお電話でお伝えします。 ご案内する相手は、すでにサービスを ご利用いただいている会員様です。 まったく知らない商品を一から売り込む というよりも、現在の契約に関連する お得な情報をお知らせするイメージです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 実際にお任せする業務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【会員様へのキャンペーン案内】 ・既存会員様への電話でのご案内 ・現在実施中のキャンペーン紹介 ・会員様限定サービスのご説明 ・無料お試し期間などのご案内 【動画配信サービスなどのご紹介】 ・動画配信サービスのキャンペーン案内 ・サブスクリプション商品のご紹介 ・サービス内容や利用条件のご説明 ・興味を持たれたお客様への申込案内 【電話対応後の事務作業】 ・お客様との対応内容の入力 ・専用システムへのデータ登録 ・その他付随する事務作業 ※配属先によって取り扱う商材が異なる場合があります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電話対応の流れをご紹介 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お仕事の基本的な流れはシンプルです。 まずは、ご案内するキャンペーンの 内容を確認します。 その後、対象となる会員様へ お電話をかけて、マニュアルに沿って キャンペーンをご紹介します。 お客様が興味を持たれた場合は、 サービス内容や無料期間などについて 詳しくご説明します。 お申し込みを希望された場合は、 決められた手順に沿ってご案内します。 電話対応が終わったら、 お話しした内容をシステムに入力します。 基本的にはこの流れを繰り返すため、 仕事の進め方を覚えやすいのが特徴です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 難しい営業トークは必要ありません ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「電話で商品を紹介する仕事って、 営業経験がないと難しいのでは？」 そんな心配をされる方もいると思います。 こちらのお仕事では、 ご案内する内容がマニュアルで 決められています。 そのため、自分で一から営業トークを 考える必要はありません。 最初はマニュアルを確認しながら、 お客様にキャンペーン内容を 分かりやすくお伝えすることから 始めていきましょう。 大切なのは、早口でたくさん説明する ことではなく、お客様が理解しやすい スピードで丁寧にご案内することです。 電話対応に慣れていない方も、 決まった会話の流れを確認しながら 少しずつ仕事を覚えられます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 身近なサービスだから覚えやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回ご案内するのは、 動画配信サービスなどの サブスクリプション商品や 携帯電話の会員向けキャンペーンです。 普段からスマートフォンで