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芝園開発株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：システムコンサルタント、その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー 芝園開発株式会社のカスタマーサクセス職の募集です。 自社開発システムを導入する地方自治体に対し、 運用の構築や利用定着を 支援する業務をお任せします。 個人に負担を偏らせず、 チーム全体でお互いにフォローし合う 安心の体制を前面に出して業務を進めています。 当社のシステムを通じて、 地域社会の放置自転車対策や駐輪場管理の課題を DXで解決するお仕事です。 職場の詳細をデータでご紹介します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 職場データ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ オフィス ｜ 自社オフィス勤務（客先常駐は一切ありません） チーム規模 ｜ カスタマーサクセス部門（全員で支え合う体制） 年代構成 ｜ 20代〜40代の方が 活躍中 チーム特徴 ｜ チーム全体でフォローし合い 周囲にいつでも相談できる環境 お休み ｜ 土日祝休み・年間休日120日以上 評価・待遇 ｜ 昇給年1回・賞与年2回（昨年度実績：4ヶ月分） ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 〔導入する自社システム〕 ・放置自転車対策『CAPTURE』 ・駐輪場システム『TEKINESS』 ・コンタクトセンター（コールセンター、事務センター） ■研修・サポート体制 ・未経験スタートの先輩が多数在籍 ・チーム全体で支え合う組織体制 ・いつでも周囲に相談できる環境 ・入社後の丁寧なレクチャーあり 自治体職員の「導入してよかった！」 という手ごたえを、チーム全員で創り出すことが 私たちのミッションです。 ■職場環境 20〜40代が活躍中！チーム全体で 互いに意見を出し合い、フォローし合いながら より良いサービス創りに 取り組む活気ある職場です。 転勤を伴う異動はなく、同じ地域で腰を 据えて長くキャリアを築くことができます。 ■給与・待遇 ・昇給年1回 ・賞与年2回（昨年度実績4ヶ月） ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・退職金制度あり