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株式会社ワールドスタッフィングHS事業部

仕事内容

仕事内容 【お仕事詳細】 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 困った時はすぐ相談OK♪ フォロー体制充実のSV業務！ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 生活トラブルでお困りのお客様からの お問い合わせ対応と、 オペレーターさんのサポートを行う SVスタッフを募集します！ お問い合わせ内容は、 「水漏れしてしまった」 「鍵が開かない」 「修理をお願いしたい」 など、生活に身近なお困りごとが中心です。 お電話では、 マニュアルを見ながら ・トラブル内容のヒアリング ・現在地やお客様情報の確認 ・専用システムへの入力 を進めていただきます。 その後、最寄りの業者や メーカー修理の手配を行います。 あわせてSV業務として、 ・新人教育 ・手上げ対応 ・エスカレーション対応 ・数値管理 ・オペレーターのフォロー、管理 なども担当いただきます◎ 研修制度や現場でのフォロー体制が整っているため、 分からないことや困ったことも すぐに相談しやすい環境です♪ 「管理業務に挑戦したい」 「人を支えるポジションで働きたい」 そんな方にもおすすめです！ 【PRポイント】 ◎フォロー体制充実！ 困った時もすぐ相談できる安心環境♪ ◎研修あり！ 段階的にスキルを身につけられます！ ◎未経験歓迎！ 学歴・職歴不問でチャレンジしやすい◎ ◎SV業務でやりがいあり！ 新人教育やフォローにも関われます♪ ◎シフト制勤務！ 予定に合わせて働きやすい環境です！ ◎日払い・週払いOK！ 急な出費にも対応しやすい♪ ◎WEB面談実施中！ 履歴書不要で気軽に応募できます！ ＊契約について＊ ●採用後の転勤の有無（就業場所の変更範囲）：無 ●採用後の業務内容の変更範囲：無 ※雇用契約更新の可能性：有(更新条件：契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する)