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株式会社エイコー　名古屋支店

仕事内容

仕事内容 【ここがポイント！】 ★接客経験を活かして、お客様に喜ばれる仕事へ！ ★ノルマなし！「売る」より「支える」が中心◎ ★年間休日128日・残業月平均11時間で働きやすい！ ★未経験歓迎！約1年間の同行研修で安心スタート ★お客様から直接「ありがとう」がもらえる仕事！ 【仕事内容】 既存のお客様先を訪問し、コピー機（複合機）や無線LAN・ルーターなどのネットワーク機器の点検・修理・設置・設定を行います。 機械のメンテナンスだけでなく、お客様との会話やオフィス環境を通して課題を見つけ、営業へ引き継ぐことも大切な役割です。 ＜主な業務＞ ・コピー機（複合機）の点検・修理 ・無線LAN・ルーターなどの設置・設定 ・定期メンテナンス・動作確認 ・機器の使い方や不具合のご説明 ・オフィス環境の課題やニーズのヒアリング ・営業担当への情報共有・引き継ぎ ※1日の訪問件数は平均5～6件。担当エリア制のため、スケジュールは自分で調整できます。 【1日の流れ】 ・9:00 出社・当日の訪問スケジュール確認 ・9:30 お客様先へ訪問・定期点検や修理対応 ・12:00 昼休憩 ・13:00 午後の訪問（設置・設定・メンテナンス） ・16:30 帰社または直帰・報告書作成 ・17:30 業務終了 【入社後の流れ】 入社後は約3か月間、メーカー研修とOJT研修を実施します。 機器の基礎知識や修理方法をイチから学べるため、未経験でも安心です。 研修終了後も約1年間は先輩社員が同行し、実際のお客様先で仕事をサポート。 ほとんどの先輩が未経験からスタートしているため、分からないことも相談しやすく、着実に技術を身につけられる環境です。