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株式会社フィナンシャル・エージェンシー 本社

仕事内容

仕事内容 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ★ 未経験から始めやすい環境 ★ チーム制で相談しやすい職場 ★ 土日祝休み・年間休日121日 ★ 残業月平均10時間以内 ★ 研修・マニュアル完備 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【 働きやすさのポイント 】 「電話でのご案内は未経験」 そんな方でも安心して スタートできる環境があります。 対応内容や会話の流れは マニュアルとして整備されているため、 順番に沿ってご案内できれば大丈夫です。 また、 個人で数字だけを追うのではなく、 チームで目標達成を目指すスタイル。 先輩スタッフのサポートもあるため、 一人で悩みを抱え込むことはありません。 【 業務内容 】 保険サービスのご案内を通じて、 お客様のお悩みや不安をサポートする アウトバウンドコール業務です。 例えば、 「保険内容を見直したい」 「自分に合った保険なのか確認したい」 というお客様へ、 サービス内容をご説明します。 【 主な担当業務 】 ○ お客様へのご案内コール ○ 資料送付のご案内 ○ サービス内容のご説明 ○ 対応履歴のデータ入力 など 業務の進め方やトーク例も あらかじめ用意されているため、 未経験からでも取り組みやすい環境です。 また、 5〜10名ほどのチームで業務を進めており、 分からないことがあれば すぐに相談できます。 【 入社後の研修 】 現在在籍しているスタッフの多くが 未経験からスタートしています。 入社後は、 基礎から学べる研修を実施。 知識や対応スキルを 少しずつ身につけていけます。 【 研修内容 】 ❶ 電話応対マナー ❷ 保険の基礎知識 ❸ 商品知識研修 ❹ コンプライアンス研修 ❺ OJT研修など いきなり難しい対応を お願いすることはありません。 先輩スタッフと一緒に 実務を経験しながら、 少しずつ仕事を覚えていけます。 【 プライベートも大切にできる 】 完全週休2日制で、 年間休日は121日。 残業も月平均10時間以内のため、 仕事とプライベートの メリハリをつけながら働けます。 長く安心して働ける環境で、 新しいキャリアをスタートしませんか。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆