• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼夜勤×週3日～！未経験から始められる電話対応／ ▶22時～翌5時は時給1,787円 ▶マニュアルを確認しながら対応 ▶副業・WワークOK ▶服装・髪型・ネイル・ピアス自由 アパレル・化粧品・サプリメントなど、 通販商品に関する注文受付、お問い合わせに対応するお仕事です。 「コールセンターは初めて」 「ノルマのある仕事は避けたい」 「人と話す仕事に挑戦したい」 そんな方にもおすすめです♪ 【具体的な業務としては・・・】 ・通販商品の注文受付 ・商品に関するご質問への対応 ・解約希望のお客様の対応 ・お届け先住所の変更手続き ・その他、商品や注文に関するお問い合わせ対応 応対方法はマニュアルや資料を確認しながら対応できます。 お客様からのお問い合わせ ↓ 内容を確認 ↓ マニュアル・資料を確認 ↓ お客様へご案内 ↓ 対応内容をPCへ入力 という流れが基本です。 ＼みんな一緒にスタート！／ 今回のお仕事は、みんな一緒に研修からスタート！ 「自分だけ知識がない…」 「周りについていけるか不安…」 という心配はありません。 研修で商品知識や電話対応の基本を学んでから業務をスタートします。 さらに、マニュアルも充実しているので、対応中に分からないことがあっても確認しながら進められます。 困ったときはすぐに周りへ相談できる環境なので、未経験の方も安心してお仕事を覚えていけます◎ 【この仕事のおすすめポイント】 ◎受電のみ！ こちらからお客様へ営業電話をすることはありません。 ◎ノルマなし！ 販売ノルマや厳しい目標を追いかける仕事ではありません。 ◎未経験歓迎！ 特別な経験や専門知識は必要ありません。 研修とマニュアルがあるので、コールセンター未経験の方も始めやすいお仕事です。 ◎同期と一緒にスタート！ 一人で新しい環境に飛び込むのではなく、同じタイミングでスタートする仲間がいるので安心です♪ 【こんな方にピッタリ】 ・未経験からコールセンターに挑戦したい方 ・人と話すことが好きな方 ・人の話を聞くことが得意な方 ・営業やノルマのない仕事を探している方 ・受電メインの仕事を探している方 ・新しい環境で心機一転スタートしたい方 ・同期と一緒に仕事を始めたい方 ・接客や販売経験を活かしたい方 「新しい仕事を始めたいけど、未経験だから不安…」 そんな方も大丈夫。 研修・マニュアル・周囲のサポートがそろっているので、基礎から少しずつ仕事を覚えていけます。 新しい仲間と一緒に、カスタマーサポートのお仕事を始めてみませんか？ ▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。