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株式会社エンウォーク　幕張オフィス

仕事内容

仕事内容 「オフィスワークに挑戦したいけど、営業電話はちょっと苦手…」 そんな方にぴったりのお仕事です。 勤務先となるのは、中古車買取・販売で全国展開する「ガリバー」を運営するIDOMグループのオフィス。 今回募集する部署では、グループの新規事業として急成長を続けている「じしゃロン」を支えています。 じしゃロンは、全国約50店舗まで拡大している注目のサービス。 今回は、これまでご利用いただいたお客様の車検対応や各種お問い合わせをサポートするオペレータースタッフを募集します。 お任せするのは、お客様からのお電話対応や簡単なデータ入力が中心。 営業電話や販売ノルマは一切ありません。 マニュアルも整っているため、オフィスワーク未経験の方や久しぶりのお仕事復帰という方も安心してスタートできます。 現在は20代〜50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中。 主婦（夫）さんや学生さん、フリーターさんなど様々なメンバーが在籍しており、人間関係も良好です。 困ったことがあればすぐに相談できる環境なので、安心して長く働けます。 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応や予約受付業務をお願いします。 営業活動は一切なく、お客様のお話を伺いながらご案内する受電中心のお仕事です。 ＜具体的には＞ ・営業担当へ折り返し連絡をいただいたお客様からの受電対応 ・来店予約の日時変更やキャンセル受付 ・車検予約の受付対応 ・自社整備工場や店舗との連携 ・お客様との対応内容のPC入力 ・お客様情報の確認や更新作業 難しい知識や経験は必要ありません。 まずはマニュアルを見ながら対応していただき、少しずつ仕事を覚えていただければ大丈夫です。 パソコンも文字入力ができればOK。 先輩スタッフが丁寧にサポートしますので、未経験の方も安心してご応募ください。 【この仕事のやりがい】 ■お客様から感謝の言葉をいただける 予約変更や車検受付など、お客様のお困りごとを解決するお仕事です。 「ありがとう」「助かりました」と直接言っていただけることも多く、人の役に立つ喜びを感じられます。 ■成長中の事業を支える存在になれる 全国約50店舗まで拡大している「じしゃロン」。 事業の成長をバックオフィスから支える大切なポジションとして活躍できます。 ■未経験からオフィスワークデビューできる マニュアルやサポート体制が整っているため、事務やコールセンター経験がなくても安心。 新しいスキルを身につけながら成長できます。 ■働きやすい環境で長く続けられる 家庭や学校と両立しながら働いているスタッフも多数在籍。 無理なく続けられる環境が整っています。 【この求人のメリット】 ・営業電話なし！受電メインのお仕事 ・週3日～、1日3時間～OK ・主婦（夫）・学生・フリーター歓迎 ・未経験スタート多数活躍中 ・マニュアル完備で安心 ・20代～50代まで幅広く活躍中 ・人間関係良好で質問しやすい環境 ・扶養内勤務OK ・急なお休みやシフト変更も相談OK ・海浜幕張駅徒歩3分の好立地