• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 社内ヘルプデスクとして社内のITサポート業務に従事いただきます。グループ会社に標準展開しているPC（Windows 10・Windows 11）、アプリケーション（主にMicrosoft 365製品）、デバイス（スマートフォン、タブレット等）その他ユーザサポート全般の各種問合せ対応・各種デバイス手配・PCキッティング、その他カスタマサービス運営業務、案件サポート全般を担当いただく想定です。 ※グループ内企業のITサポート全般に携わっていただきます。特にITヘルプデスクの対応が主です。 【おすすめポイント】 【アデコグループから複数名参画中の現場です！】社内ヘルプデスクとして、幅広く経験が出来ることがポイントです！主にユーザ向けのサポート業務にはなりますが、社内インフラ・Web周り、本社拠点のみに関わらず複数拠点向けのサポートにも携わることが出来、多岐にわたり経験が出来ます！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 大きくてきれいなオフィスビルです。 【契約期間】3カ月更新【勤務形態】在宅勤務自体は可能ですが基本的には出社いただいての就業となります。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。