• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0277occ2511011

職種/仕事内容

仕事内容 ┼─────…‥＊‥…──────┼ ★ 新御茶ノ水駅直結 ★ キレイなオフィスでオフィスワーク☆ 平日のみ＆17:30まで◎ ┼────────────────┼ ●仕事内容 自動車共済、自賠責共済に加入されている お客様からの各種お問い合わせに対する 電話対応、システム入力、事務業務を お願いします。 (1)電話によるお客様からの お問い合わせやご相談への回答 (2)専用システムへのお問い合わせ内容 履歴入力や変更、新規情報の登録 (3)郵送物の発送などの事務作業など ※事故対応はありません ───────────────‥…★* ●入社日・試用期間 ＜入社日＞ 11月・12月※入社日については応相談 ＜試用期間＞3ヶ月 ───────────────‥…★* ●研修について ＜研修期間＞3ヶ月※習熟度による ＜内容＞ (1)テキストや実際に使用している 帳票類を使用しての座学研修 (2)先輩オペレーターのモニタリング (3)専用システムを使用して入力練習などを 繰り返し行います。 コールセンター経験のない方でも フォロー体制は万全です！ 着台後でも応対が難しい場合には、 リーダーがサポートします。 ───────────────‥…★* ●労働条件 ≪業務内容の変更の範囲≫ 当社の定める業務 ≪就業場所の変更の範囲≫ 当社の定める事業所 ≪有期契約を更新する基準≫ 契約の更新あり (契約期間満了時の業務量、 勤務成績により判断) ───────────────‥…★*

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「新御茶ノ水駅」徒歩2分(直結)、「淡路町駅」徒歩2分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 平日月曜日～金曜日の週5日 8:50～17:30(実働7時間30分) 休憩70分(食事休憩(無給)として60分休憩1回、10分休憩(無給)1回) ※残業:繁忙期3～5月に1～2時間／日の可能性あり

給与

時給1,571円～1,618円 給与詳細 基本給：時給 1571円 〜 1618円 時給内訳 基本給1,550円+一律勤務加算手当21円～68円(6・12月の評価により変動) 【その他】 交通費全額支給 サポート手当:3,500円／月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 スキル手当 昇給あり ※すべて当社規定に基づく 【給与例】 給与例 月収例 239,150円～246,200円 (時給1,571円×実働7.5時間×20日勤務+サポート手当3,500円)

休日休暇

休日休暇 ＜休日＞ 土日祝、年末年始(12／27～1／4) 年間休日120日以上 ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険 交通費全額支給 サポート手当 スキル手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規定に基づく ＜有休は1H～OK！＞ NTTネクシアでは有給休暇を、 1時間単位から取得OK！ お子さまの学校行事や介護、 病院にちょっと行きたいというときも、 数時間だけ有休の取得ができるので便利◎