• 正社員

おたからや　梅島駅前店/双京商事株式会社

仕事内容

仕事内容 ――――――――――――――――――― 地域に愛される店舗をさらに盛り上げる増員募集！ 安定基盤と理想の働き方を同時実現 ――――――――――――――――――― 業界最大手の買取専門店「おたからや」のフランチャイズを展開する双京商事株式会社。 大手ならではの知名度と集客ノウハウを軸に、新宿区や広島県福山市などの店舗をはじめ、全国各地で成長を続けています。 今回は、足立区梅島店において、店舗の体制強化と更なるサービス向上を目指し、新しい仲間を募集することになりました！ すでに確立された本部の仕組みと地域の信頼をベースにしながら、より愛される店舗作りにあなたのアイデアや気配りを活かせる環境です。 【具体的な業務内容】 店舗の“顔”として、お客様の受付、鑑定、店舗運営全般をお任せします。 ✅受付・ヒアリング ご来店されたお客さまを笑顔でお出迎えします。「長年使っていないバッグを整理したい」「昔買ったアクセサリーの価値を知りたい」など、お持ち込みいただいた背景やご要望を丁寧にお伺いします。 ✅鑑定・査定 持ち込まれたお品物を査定します。高額なジュエリーやブランドバッグ、時計など対象は多岐にわたりますが、自分一人で判断に迷う必要はありません。専門の鑑定スタッフとオンラインで連携し、指示や基準に沿って進める体制が整っているため、査定の経験がない方でも適正な査定が行えます。 ✅集客・店舗PR活動 「どうすればもっと地域の方々に足を運んでもらえるか」を考え、店舗単位で取り組みます。地域の特性に合わせたチラシのポスティングや近隣へのご案内、Googleマップの情報更新や寄せられた口コミへの丁寧な返信など、地道な活動が来店につながります。 ✅店舗管理・事務作業 予約の管理、お持ち込みデータの入力、接客スペースや店内の清掃、日々の書類整理などを行います。少人数の店舗体制のため、細部まで目配りを行いながら気持ちのよい空間を作っていきます。 〇仕事の「リアル」を伝えます 少人数で運営しているため、一人ひとりの役割や裁量は大きくなります。決められた作業をこなすだけでなく、自ら考えて動かなければならない場面もありますが、地域のお客様との信頼関係を深めながら「自分の手で店舗を動かしている」という確かな手応えと成長を感じられる環境です。 【1日のスケジュール例】 10:00 開店準備／店内の清掃、受付まわりの備品チェック、当日の予約確認 11:00 接客・査定／ご来店されたお客さまの査定・買取対応 13:00 お昼休憩 14:00 集客活動・電話問合せ対応／ポスティング計画の実施、近隣へのご案内、口コミ返信など 17:00 事務処理・データ入力／買取実績の書類整理、システムのデータ更新 19:00 閉店・退社／原則残業はなく、定時で上がれます ――――――――――――――――― 仕事の魅力・得られるもの ――――――――――――――――― 「マニュアルを超えた先にある、自分だけの店舗運営を」 現場を統括するエリアマネージャーは、当社の魅力をこう語ります。 「当社では、現場のスタッフが『こうすればもっとお客様に喜んでもらえる』と思ったことをすぐに試せる自由度があります。 例えば、地域に合わせたチラシの配布方法や、SNSでの発信、店舗の雰囲気作りなど。大手の安定した仕組みを使い倒しながら、自分たちのアイデアで店を成長させていく。そんな『経営に近い視点』を持ちながら働けるのが、この仕事の大きな醍醐味です。」 ――――――――――――――――――― 教育体制・研修について ――――――――――――――――――― 「9日間の集中研修で、プロの鑑定眼をその手に」 入社後、横浜の本部で9日間の研修を受けていただきます。基礎知識から接客の極意まで、プロから直接学べる貴重な期間です。 店舗配属後も、代表やマネージャーがチャットツール等でリアルタイムにサポート！「現場で一人きり」にするのではなく、困ったときはいつでも相談できるバックアップ体制があるため、未経験からでも安心してスタートできます。 ――――――――――――――――――― 規律の中にある「温かさ」と「自由さ」 ――――――――――――――――――― 私たちのチームには、不自然な上下関係や古い慣習はありません。 「仕事はプロとして結果にこだわる。でも、終われば定時でサッと帰る」というメリハリを大切にしています。 残業は原則なし。19時には業務を終え、プライベートの時間をしっかり確保できる環境です。 【このお仕事のおすすめポイント】 ✅ あなたの笑顔と心づかいが、お客様の「また来たい」につながるやりがいあるお仕事です。 ✅「人と話すのが好き」「丁寧に接するのが得意」そんな気持ちがそのまま活かせます♪ ✅ 接客や受付、販売経験がある方はもちろん、未経験の方も大歓迎！あなたの「気配り」や「聞く力」がしっかり評価される環境です。 【未経験でも安心◎手厚いサポート体制】 ✅ 入社後の研修で基礎からしっかりレクチャー ✅ 先輩スタッフや本部が近くでしっかりサポート＆フォロー ✅ マニュアル完備で「どうすればいいか」がすぐわかる 一つひとつ丁寧に覚えていけるので、焦らずスタートできます♪ 「私にできるかな…」そんな不安はいりません！ 地域のお客様に寄り添い、ホッとできる空間を一緒につくっていきませんか？ ご応募、心よりお待ちしています！