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株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

職種/仕事内容

仕事内容 未経験からのヘルプデスク・テクニカルサポート歓迎のお仕事です。 お客様(法人)からのメールや電話で寄せられた問い合わせに対応します。 ＼ ★事務処理や接客経験活かせます★ ／ ✨完全週休2日制（土日祝休み） ✨業界未経験も丁寧に育成！ ✨座学研修やOJT制度も充実◎ ✨残業少なめ！月平均残業20H以内 ✨東銀座駅から徒歩4分の駅チカ ✅具体的には ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ ・ユーザからお問合せ依頼や質問の対応 ・データ入力や集計業務 ・PCソフトの設定や使い方説明 ・デバイス管理など 接客やサービス業でのお客様対応でつちかった経験をIT領域でキャリアをスタートでいかしてみませんか？ 研修やマニュアルを通じてしっかり学んでいけるので、困ったときも焦らず対応ができます◎ ✅業界未経験も安心の研修制度 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 大手ならではの手厚い研修＆サポート体制をご用意！ ■OJT（1～2ヶ月想定） ■3.5日の座学研修 ■サポートチーム研修 といった充実のフォロー体制で仕事を始められるようサポート！研修では、ネットワークやサーバーなどITインフラの基礎知識から業界のことまで基礎知識を学べます。 ✅募集の背景 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ コールセンター業務のアウトソーシングからスタートした当社は、2022年よりテクニカルサポート事業を開始。ヘルプデスクやキッティングだけでなく、サーバ・ネットワークなどITインフラの運用事業にも力を入れています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東銀座駅から徒歩4分、築地市場駅から徒歩6分、銀座駅から徒歩10分、築地駅から徒歩11分、新橋駅から徒歩13分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00～18:00 (休憩60分) 残業は平均月20時間以内 ※残業が発生する場合は1分単位で支給 -

給与

月給225,000円～400,000円 給与詳細 基本給：月給 22万5000円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※残業代別途全額支給 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 - 【給与例】 給与例 【年収例】 ✅年収360万円（2年目／ヘルプデスク／月給25万円＋賞与) ✅年収420万円（3年目／スーパーバイザー／月給27万円+賞与） ✅年収550万円（6年目／LSV／月給35万円＋賞与） -

休日休暇

休日休暇 ▼休日 完全週休2日制（土日祝休み） ▼各種休暇 夏季休暇/年末年始休暇/有給休暇/ 誕生日休暇/慶弔休暇//介護休暇/ 産前産後休暇（取得・復職実績あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼評価・制度 ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（7月・12月） ・退職金制度あり ・資格取得支援制度（必要な費用は会社負担） ▼各種手当 交通費（全額支給）/時間外手当（全額支給）休日手当/資格手当/役職手当（職位による） ▼その他福利厚生 研修制度/メンタルヘルスチェック/定期健康診断/会員制リゾートホテル年会費無料/専用休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ完備）/オフィスグリコあり/Free Wi-Fi利用可/ウォーターサーバー完備 -

対象となる方

求めている人材 ■業界未経験者も大歓迎♪ ■経験不問・資格不問 ■第二新卒歓迎 ■ブランクOK ■20代・30代の若手社員活躍中 「人とのやり取りが好き」 「過去の経験を活かして働きたい」 「電話対応には自信がある」など IT経験なくても未経験からスタートできます！ 《 活かせるご経験・スキル例》 ・接客・サービス業でのお客様対応 ・コールセンターでの受電対応経験 ・クライアントの問い合わせ対応 ・ヘルプデスクとしての業務経験 ・情報システム部門で問い合わせ経験

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 不明点などありましたらお気軽にお問い合わせください。 ※先に応募いただいた方から選考のご案内をさせていただき、採用者が決まり次第、募集を終了させていただく場合がございます。 ✅応募 「応募画面へ進む」ボタンをクリックし、必要事項を入力してください。 採用担当から追ってご連絡します。 ↓ ✅面接2回(いずれもオンライン) 日程調整後、面接を行います。 ↓ ✅ 採用内定 (就業場所にてオファー面談) 最終面接の合否連絡後、ご来社にて面談を実施します。 入社日は相談が可能です。 -