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株式会社Premium-Plus 南青山営業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ✅ 未経験OK！電話対応の基本から学べる ✅ 会話を通じて、伝える力・提案力が身につく ✅ 研修＆メンター制度あり！安心してスタート ━━━━━━━━━━━━ ✨ どんな仕事？ ━━━━━━━━━━━━ 家庭用ウォーターサーバーなどの 商品・サービスについて、 お客様へ電話でご案内する仕事です。 決まった内容を読み上げるだけではなく、 ご利用状況や希望を伺いながら、 その方に合ったサービスをご紹介します。 仕事の流れ（例） ━━━━━━━━ ⏩ お客様へお電話・問い合わせ対応 ⏩ ご利用状況やお悩みをヒアリング ⏩ 商品・サービスをご提案 ⏩ 契約や継続利用につなげます！ ────────────────── ✨ 配属先について ────────────────── ✅ 新しい契約をご案内するチーム お客様へサービスをご紹介し、 ご希望を伺いながら新規契約につなげます。 ✅ 継続利用をご案内するチーム 解約を検討しているお客様のお話を聞き、 利用状況に合った方法をご提案します。 ※適性を見ながら、 力を発揮しやすいチームへ配属します。 ━━━━━━━━━━━━ ✨ 「伝える力」が身につく仕事 ━━━━━━━━━━━━ 電話では相手の表情が見えない分、 言葉の選び方や伝え方が大切です。 「どう説明したら分かりやすい？」 「どんな案内なら伝わりやすい？」 そんなことを考えながら対応するうちに、 聞く力・伝える力・提案力を 少しずつ身につけていけます◎ ━━━━━━━━━━━━ ✨ スクリプト完備＆研修ありで安心！ ━━━━━━━━━━━━ 入社後は約3日間、 商品知識などを学ぶ研修を実施します。 実務ではトークスクリプトを使いながら、 上司・メンターがしっかりフォロー。 独り立ちまでは約1ヶ月が目安です。 「電話の仕事は初めて」 という方も、少しずつ慣れていけます♪ ━━━━━━━━━━━━ ✨ 目標に合ったキャリアを選べる ━━━━━━━━━━━━ 自分の得意なことや目標に合わせて、 将来のキャリアを選んでいけます◎ プレイヤーとして営業スキルを磨く道も、 主任・課長代理・課長・部長など、 マネジメントを目指す道もあります。