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株式会社ヒューマンインプリンク

仕事内容

仕事内容 ECサイト運営企業でのカスタマーサポート業務です♪ 法人向けのお弁当デリバリー ECサイトを運営する企業での カスタマーサポートです。 配送会社への手配や、 配送トラックの台数調整、 お客様からの問い合わせ対応など、 内勤事務に近い業務を担当します。 飲食企業とエンドユーザーを つなぐサービスを支えながら、 ECサイト運営の仕組みや 構造についても学べる仕事です。 将来的には、 サービス運営を担う 責任者候補としての キャリアも目指せます。 【具体的には】 ◆配送会社への手配 お弁当の配送に関する 各種手配を行います。 ◆配送台数の確認・調整 必要となる配送トラックの 台数をカウントし、 状況に応じて調整します。 ◆お客様対応 サービスを利用する お客様からのお困りごとや 問い合わせに対応します。 ＼Point／ ◆未経験から挑戦可能 社会人経験1年以上があれば、 カスタマーサポート経験は不問。 接客経験も活かせます。 ◆月給28.5万円以上 月給は285,000円からスタート。 賞与も年2回あり、 安定した収入を目指せます。 ◆年間休日120日 夏季・年末年始休暇もあり、 年間休日は120日。 土日出勤時は代休を取得できます。 ◆残業月平均20時間程度 勤務時間は9:00～18:00。 残業は月平均20時間程度で、 メリハリをつけて働けます。 ◆ECサイト運営を学べる 顧客対応だけではなく、 配送調整を通じて EC運営の仕組みも学べます。 ◆キャリアの幅を広げられる 本人の意向も踏まえながら、 ジョブローテーションや 部署異動が行われています。 ◆運営責任者も目指せる 将来的にはサブマネージャーや マネージャーなど、 管理ポジションを目指せます。 入社までサポート！正社員の相談なら【ヒューマンインプリンク】へ 正社員で働きたい方♪ 履歴書添削、面接対策に迷いませんか？ ヒューマンインプリンクでは 専属のコンシェルジュが応募～入社までをサポート！ 『何が向いているのか分からない・・』 『自分の強みは何だろう？』 『自信をもって自己アピールをしたい！』 そんな方にはヒューマンインプリンク独自の自己分析プログラムを無料でプレゼント(*'ω'*) 直感で質問に答えていくだけでOK(約20分ほど) 今まで気づかなかった自分の強みが見えてきますよ♪ 相談だけでも随時受け付けています！