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ホテル八重の翠東京

仕事内容

仕事内容 ｡･｡＊.☆｡･｡＊.☆｡･｡＊.☆｡･｡＊.☆｡･｡＊.｡ 未経験OK／英語に触れながら働ける 20代～30代女性活躍中！ 残業時間ほぼ０！希望休OK◎ ｡･｡＊.☆｡･｡＊.☆｡･｡＊.☆｡･｡＊.☆｡･｡＊.｡ 【ここがポイント】 ✅残業ほぼ0でプライベートも確保 ✅希望休が通りやすい（推し活・予定も調整OK） ✅転勤なしで腰を据えて働ける ✅インカム・防犯体制ありで安心して働ける環境（女性スタッフ多数） 【東京駅すぐの好立地！】 東京駅から近い八重洲・八丁堀エリアに 2020年7月に開業した『ホテル八重の翠東京』。 都会にありながら 非日常な空間を感じることができる、 ありそうでなかった 上質な和をコンセプトに落ち着いた環境と 親しみやすい接客サービスが好評です。 ＜仕事内容＞ フロント業務を中心にお任せします。 ■フロント ・予約受付 ・チェックイン/アウト/会計 ・インフォメーション ・宿泊プランの考案/企画/運営 ・客室管理 ・周辺のご案内等 ・アテンド業務 → （海外ゲストへの対応が半分を占めます） ※状況により、レストラン業務のサポートをお願いする場合があります。 ■レストラン（サポート） ・お席へのご案内 ・洗い場 ・簡単な接客対応 など 20代・30代のスタッフが中心で、 スタッフの5～6割が未経験スタート。 現在のフロントスタッフは計15名です。 ホテル業界が初めての方には 接客マナーや予約受付、 チェックインなど基本的な業務の流れから 先輩が丁寧に指導します。 経験者の方には 当ホテルについて学んでいただいた後、 即戦力として活躍してください。 活発にコミュニケーションを 取れる雰囲気があり、 チームワームの良さに繋がっています。 時には台湾やベトナム、イタリア出身のスタッフに 英語や中国語の対応を教えてもらうことも。 海外からのお客様に英語が伝わった時の 嬉しさや手応えは大きいですよ。 【英語について】 外国人のお客様が多いですが、 英語が話せなくても問題ありません。 英語が話せるスタッフがフォローします！ 「いつか英語を話せるようになりたい」 そんな想いをお持ちの方にもぴったりの環境です。 日々の接客の中で、少しずつ英語に慣れていけるので、 気づいたら自然と使えるようになっていきます。 【企画にも関われる環境】 現場の意見を大切にしているため、 ・季節イベントの企画 ・宿泊プランのアイデア出し ・館内装飾の提案 など、自分のアイデアを形にできる環境です。 【穏やかな雰囲気の職場です】 チェックインの仕方やPCでの管理方法など、 ホテルのシステムは慣れるまで時間がかかります。 焦らせることはしないので、 一つずつ覚えていきましょう。 新人さん一人ひとりに 合わせた教育を実施し、 困っていることが無いかなどを 先輩が確認してくれる、温かい職場です。 【未経験者歓迎します！】 ホテル業のスキルは 最初から求めません。 一緒に働く中で身に付けていきましょう。 実際、先輩たちの前職も営業職や 配送業界、大学図書館の司書など多種多様。 サービス業や営業職など、 人と関わる仕事の経験があれば大歓迎！ みんなで協力する風土と、 人を育てる体制ができています。 まだまだ若く、これから伸びていくので 今のあなたに経験や 自信が無かったとしても、 一緒に成長していければと考えております。 フロントやレストランで 接客スキルを着実に伸ばしながら、 直接「ありがとう」の言葉を頂ける やりがいを実感してください。 ―――――――――――――――――――― 【先輩ホテルスタッフインタビュー】 《フラットな雰囲気の職場です》 20、30代が中心のホテルです。 コミュニケーションも活発に 取れる雰囲気だからこそ、 仕事のことやプライベートのことなど、 日ごろから対話を行うことで、 それぞれの人となりを把握できています。 それがチームワームの良さに 繋がっている気がしますね。 《「ホテルの価値を高めていく」キャリアを！》 2020年オープンのホテル。 一人ひとりの意見が通りやすく、 全員が主役として 活躍できる環境があります。 今回幅広いお仕事を任せるのも、 このホテルの全てを知って欲しいからこそ。 あなたの成長が『ホテル八重の翠東京』の 未来に繋がっていきます。 【未経験ならではの自由な発想に期待しています】 テーマパークで働いていた方、 飲食経験者、アパレル業界や配送業者など、 実に幅広い仕事を経験してきた方が 集まっています。 彼らの自由な発想を見ていると、 ホテル経験がないことも、 逆に武器になっていることがわかります。 いま大きな変化を 求められる時期だからこそ、 私たちも柔軟に対応できる ホテルでありたいと思っています。 老舗ではないからこその強みを 一緒に作っていきましょう。