• アルバイト・パート

アップセルテクノロジィーズ株式会社 大阪ラボ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 「Excelやパソコン作業が得意」 「電話だけではなく、PC作業もしたい」 「夕方から効率よく働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ 大阪ラボで、コールセンターで対応した注文データなどを整理し、納品用のデータを作成するスタッフを募集します。 この仕事のポイント ＼ Excel・PCスキルを活かせる！ ／ 注文データの入力・整理・確認など、PCを使った作業が中心。 Excelが得意な方や、データ入力・事務経験がある方はスキルを活かせます。 ＼ 電話だけの仕事ではありません！ ／ 最初は案件を理解してもらうため、受電対応からスタート。 業務に慣れた後は、納品データの作成を中心に、空いた時間に受電対応もお願いします。 ＼ 21時以降は、終わったら退勤OK！ ／ 21時に注文受付の窓口が終了した後、納品用データを作成。 その日の作業が終われば退勤できます。 早ければ21:15頃、遅くとも22:00頃には終了しています。 ＼ 駅直結で通いやすい！ ／ 東梅田駅から徒歩1分・駅直結。 学校帰りや仕事終わりにも通いやすい立地です。 ■仕事内容 コールセンターで対応したお客様の注文情報などを、Excelを使って整理し、納品用のデータを作成するお仕事です。 主な業務は、 ・当日の受注データの整理 ・専用システムへのデータ入力 ・データの確認、集計 ・納品用フォーマットへのデータ作成 ・入力内容のチェック ・その他、納品に必要な事務作業 などです。 基本的には、決められたフォーマットや手順に沿って進めていくため、複雑な業務を一から考える必要はありません。 ■案件を理解するため、最初は受電業務もお願いします 納品データを正確に作成するためには、実際にどのような注文が入り、どのような流れで処理されているのかを理解することが大切です。 そのため、勤務開始後は案件への理解を深めてもらう目的で、受電対応に入っていただきます。 実際の注文受付を経験することで、 「どのような情報をデータ化するのか」 「どこを確認する必要があるのか」 といった業務の流れを理解していただきます。 また、データ作成の合間など、受電の状況に応じて電話対応をお願いする場合があります。 基本的には、納品データの作成・確認が中心となるお仕事です。 ■21時以降は「作業が終われば帰れる」働き方 21時に注文受付の窓口が終了するため、その後に当日の納品データを作成します。 データ作成が完了すれば、その時点で退勤OK！ 早い日は21:15頃、 遅くとも22:00頃には作業が完了しています。 「22時まで必ず勤務」という働き方ではなく、その日の作業が終われば退勤できるため、効率よく働きたい方にもぴったりです。