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ジャパンベストレスキューシステム株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 総合職 コールセンター業務 まずは、お客様からご連絡をいただき、 トラブルの内容をしっかりとヒアリングします。 どんな事で困っているのか、現状がどうなっているのかを聞き、 それに対してどのような対応ができるのかを考えます。 お電話だけで解決できることもありますが、 中には実際に現場に行かないと解決できない問題もあります。 そんな時は、皆さんが「頼れる仲間」に連絡をしていただき、 その「頼れる仲間」が現場で活躍します。 上記からもわかるように、私たちの仕事は お客様の声を直接お聞きする重要な業務です。 ちょっとした心配りを大切にすることで、 心からの「ありがとう」をいただいています。 法人営業（依頼主との契約） 新規開拓 OEM、不動産、インフラ業界の新規営業 商品設計・手元の業務・夜間対応などを JBRが請け負うため新規営業成約率は高いです 既存顧客フォロー 契約したあとのフォロー業務 ★特徴 〜誰かのため、世の中のために。さまざまなトラブル解決サービスを展開〜 ・経営理念「困っている人を助ける」 ・私たちは、企業活動を通して、お客様に“ありがとう” と言って頂ける 安心・安全・快適なサービスを提供できるよう、日々行動しています。 ★入社後のキャリアプラン 最初は弊社の仕事全体を知っていただくために コールセンターでの業務に携わっていただきます。 ＊＊＊＊その後のキャリアについて＊＊＊＊ → 法人営業（依頼主との契約） ※いきなり営業もあります OEM・不動産・インフラ会社の開拓、新規営業 例：商品設計・問い合わせ・夜間対応はJBRが行うため 新規開拓や営業は成約率が高いです。 A契約したあとのフォロー営業もお願いします → 経営企画 他 → コールセンター(SV業務/管理側) ※すべての事業のハブとなる大事な役割 業務設計・契約業務にも携えます。 具体的には、お客様の問題や課題の整理を行い、 その後、業務フローを設計し、プライシングをします。 さらに、弊社のアルバイトさんへのマネジメントも担当して頂きます。 ※役職：プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー、 業務ディレクターのポジションになります

勤務地

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:30～18:30 【休憩時間】 分

給与

月給200,000円～220,000円 給与: 【月給】 200000円～220000円 【【年収】】 240万円～308万円

休日休暇

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■コールセンター勤務はシフト制 ■・年間休日123日 ・週休2日制 ・年次有給休暇（入社半年後、10日間付与） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休業 ※男性社員の育児取得実績あり！ ・育児参加の為の休暇（男性のみ） ・介護休業

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【法定内福利】 ・各種社会保険完備 【法定外福利】 ・資産形成 ・社員持株会（拠出金の10％を補助） ・確定拠出年金 ・前払退職金 ・投資一任運用サービス（ファンドラップ） 【プライベート】 ・ベネフィットステーション （宿泊施設やスポーツクラブ、ゴルフコース、 シルバーケア等の利用料の割引など、総合的福利厚生サービス） 【安全衛生】 ・インフルエンザ予防接種 ・健康診断 【教育・研修】 ・各種研修制度 ・資格取得補助 ・資格手当 ・時差出勤制度

その他

その他: 有料職業紹介事業者名：株式会社都築産業 有料職業紹介許可番号：21-ユ-300413 本求人は株式会社都築産業にて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社都築産業に個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 - 220,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間