• 正社員

株式会社メディアサービス　新宿C②

職種/仕事内容

仕事内容 ＜POINT＞＝＝＝＝＝＝ ✅ 語学スキルを活かして ✨グローバルに働ける！✨ ✅ 安定したワークライフバランス！ ✅ サービス改善にも携われる ✨自由な職場✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 外国人旅行者や在日ユーザーに対して、 日本らしい丁寧なサポートで “ありがとう”を直接もらえる環境。 ホテル・航空・留学経験を活かして、 英語力にホスピタリティを掛け合わせた “唯一無二のスキル”が身につきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜仕事内容＞ 日本に住む外国人向けに、 Wi-FiルータやSIMカードを提供する 通信サービスのサポートをお任せします。 海外経験者や外国人スタッフと一緒に、 国際的なチームの一員として 活躍できる環境です。 【具体的には、、、】 ・お客様からの問い合わせ対応 （メール／チャット中心・電話） ・宿泊先変更、通信速度や返却方法に 関する質問対応 ・海外機種の日本での使用可否の確認など （メール対応：1日約60件、チャット：約10件） ・注文内容の日本語変換および発送処理 ・滞在先情報をもとに発送スケジュール を調整 ・商品の梱包・発送業務も一部担当 ・チーム内でのミーティング ＜この仕事の魅力＞ ✅日本を訪れる外国人に安心を 届ける社会貢献性の高いお仕事 ✅外国人メンバーや留学経験者が多く、 グローバルな職場環境 ✅現在、インバウンド需要拡大中 につき業績好調！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 新宿西口駅徒歩2分/新宿駅徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日 勤務時間：9:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月平均残業時間：5～20時間以下

給与

月給230,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキル・語学力を考慮のうえ決定します。 ■交通費別途支給（規定） ■昇給・給与改定あり ■賞与あり 【給与例】 給与例 ◎年収例 年収530万円／入社3年目～・リーダー職 年収430万円／入社2年目～・チームリーダー候補 年収365万円／入社1年・未経験スタート

休日休暇

休日休暇 ■完全週休2日制（土日祝休み） ※月2-3回程度土日出社の可能性があります （その際は平日で代休取得） ■年間休日122日以上 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■産休・育休取得実績あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給（月上限2万円） ■健康診断 ■社員割引制度 ■資格取得制度